- Bureau à Rio de Janeiro
Company Description
O Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana pertence ao grupo Accor Hotels. O hotel está localizado em frente à praia de Copacabana, perto das Praias de Ipanema e Leblon. Possui fácil acesso aos principais pontos turísticos do Rio de Janeiro, além de centros comerciais, shoppings, teatros e restaurantes.
Job Description
Recepcionar, dar boas vindas e direcionar hóspedes, clientes e visitantes que chegam ao hotel, Assegurar a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização, Auxiliar no atendimento aos hóspedes, dando suporte em tarefas como check-in e check- out, respondendo dúvidas, e prestando informações sobre os serviços do hotel e atrativos locais. Também pode auxiliar em tarefas administrativas, como organização de documentos e atendimento telefônico.
Qualifications
Conhecimentos específicos inerentes a função.
Inglês fluente.
Espanhol avançado e conhecimento do sistema Opera Cloud será um diferencial.
Simpatia, Discrição, Agilidade, Relacionamento interpessoal e Atenção a detalhes.
Additional Information
Benefícios: Vale Transporte, Convênio Odontológico, Convênio Médico, Refeição no Local, Seguro de Vida em Grupo e Reembolso Farmácia.
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