Superviseur des chauffeurs chez XTL Transport, Logistics, Distribution

Résumé du poste :
Le superviseur des chauffeurs agit comme le principal lien entre la direction de l’entreprise et l’équipe de chauffeurs, en veillant à l’alignement des attentes, des performances et de la communication. Ce rôle met l’accent sur la gestion des relations, la promotion d’un environnement de travail positif et la résolution proactive des problèmes afin d’assurer la satisfaction opérationnelle et celle des chauffeurs.

Horaire du poste : Mardi au Samedi de 9h00 à 18h00.
 

Responsabilités principales :

• Servir de principal point de contact entre les chauffeurs et la direction de l’entreprise.

• Communiquer clairement les objectifs, politiques et attentes de performance de l’entreprise aux chauffeurs.

• Défendre les besoins, les commentaires et les préoccupations des chauffeurs afin d’assurer un traitement équitable et une compréhension mutuelle.

• Établir des relations solides et de confiance avec les chauffeurs grâce à une communication et un encadrement réguliers.

• Gérer les problèmes de performance ou de comportement avec professionnalisme, empathie et sens des responsabilités.

• Promouvoir une culture de respect, de travail d’équipe et d’amélioration continue.

• Soutenir les initiatives de recrutement, d’intégration et de rétention des chauffeurs.

• Suivre les indicateurs de performance des chauffeurs et collaborer pour atteindre les objectifs opérationnels.
   

Qualifications :

• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication (orale et écrite).

• Capacité démontrée à gérer du personnel avec empathie et professionnalisme.

• Aptitude à gérer des conversations difficiles tout en obtenant des résultats positifs.

• Bonne compréhension du comportement humain, de la motivation et de la résolution de conflits.

• Expérience dans le domaine du transport, de la logistique ou des opérations de flotte (un atout).

• Expérience en leadership ou en supervision (préférée).

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
   

Profil idéal :
Vous êtes un leader axé sur l’humain, capable d’écouter autant que de communiquer. Vous comprenez les défis auxquels les chauffeurs font face ainsi que les attentes de l’entreprise — et vous savez équilibrer les deux avec équité, empathie et clarté.

Veuillez contacter Yasmine Sepieh au (514) 636-1499 ext. 5103 ou par courriel [email protected].

XTL est un employeur offrant l’égalité des chances, qui valorise la diversité en milieu de travail et considère équitablement les candidatures de femmes, d’hommes, de minorités visibles, de personnes autochtones et de personnes en situation de handicap. Nous accueillons favorablement les candidatures de toutes les personnes intéressées.

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