[2026] LOA - DACH - PRAKTIKUM (M/W/D) Consumer Engagement S1/ Düsseldorf chez L'Oréal

“We create the beauty that moves the world” Wir suchen Dich - als PRAKTIKANT:IN (m/w/d) im Consumer Engagement & Care ab April 2026! Deine Aufgaben 📓 Du bist mittendrin im Tagesgeschäft unseres Consumer Care Teams Du bearbeitest Kundenanfragen und -beschwerden, die etwas kniffliger sind und von der Agentur an unser internes Consumer Care Team eskaliert wurdenDu arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Konsumentenanfragen zu beantwortenDu lernst unser CRM-System von Grund auf kennen und nutzt es aktivDu recherchierst, ergänzt und stellst Informationen zu unseren Produkten, Marken und übergreifenden Themen wie Ethik, Soziales und Umwelt zusammenDu arbeitest an der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mit und erstellst Briefings für Bug Fixes und Systemanpassungen Du erarbeitest eigene Analysen, entwickelst eigenständig Guidelines für einzelne Bereiche oder beweist in besonderen Projekten deine unternehmerischen Fähigkeiten  Das loben unsere Praktikant:innen an uns 🎁Neben einem dynamischen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien, schneller Verantwortung und täglich neuen Herausforderungen … Einen Berufseinstieg auf Zeit, in dem ihr die Praxisseite des Consumer Engagement & Care von der Pike auf kennenlernt – und vielleicht auch euren zukünftigen ArbeitgeberDas transparente Feedbacksystem, welches eure Weiterentwicklung fördertJede Menge Spaß, viel Lachen und eine stetig wachsende LernkurveEine moderne ArbeitsumgebungStarker Teamgeist und eine offene, kooperative UnternehmenskulturEin monatliches Praktikumsgehalt von 2.150€ und die Möglichkeit eure persönliche Entwicklung voranzutreiben Dein Profil 👨‍🎓Du bist Student:in eines wirtschafts, sozialwissenschaftlichen oder pharmazeutisch-/naturwissenschaftlichen Studiengangs, interessierst dich für den Bereich Konsumentenservice und hast 5 Monate Zeit für ein Vollzeit-PraktikumDurch Praktika oder Jobs hast Du bereits erste Erfahrung in der Arbeitswelt gesammelt Du hast einen Sinn dafür, was guten Service ausmacht und Freude am Umgang mit MenschenMS-Office und Du seid gute Freunde und Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und ErgebnisorientierungDu denkst strategisch, hast aber auch Spaß an den DetailsDu bist zuverlässig und ein echter TeamplayerDu verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift: Deutsch (mind. C1 Level und Englisch (mind. B2).  L’Oréal - Wir sind mehr als Du denkst!  L’Oréal gestaltet die Schönheit, die die Welt bewegt. Als Weltmarktführer unserer Branche arbeiten wir stets dran, neueste Technologie mit unseren Produkten zu verbinden. Erfahre  mehr über unsere digitale & BeautyTech Welt.Du willst dich mehr mit unseren verschiedenen Produkten und Divisionen vertraut machen? Klicke  und tauche in unsere spannende Welt ein!  Diversity & InclusionL’Oréal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Diversity & Inclusion wird bei uns großgeschrieben und in vollen Zügen gelebt. Wenn du mehr darüber und unsere Tätigkeiten in diesem Bereich erfahren willst, schau  vorbei. So sieht unser Bewerbungsprozess aus: Unser Talent Acquisition Team prüft Deine Bewerbung.Wenn Dein Lebenslauf überzeugt, wirst Du zu einem ersten Interview eingeladenAbschließend wirst Du ein Vorstellungsgespräch mit Deinem potenziellen künftigen Vorgesetzten führen.  Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen! Postuler maintenant