Analista Mesa de Ayuda (Bogotá, CO, 110231) chez GFT Technologies | Let's Go Beyond The Hype_

¿Que buscamos?

Analista Mesa de Ayuda

Tus principales responsabilidades a desarrollar:

Nivel Académico Requerido:
Técnico o tecnólogo o estudiante en ingeniería sistemas, informática o carreras afines

Requisitos Mandatorios
Experiencia mínima de 6 meses en adelante en soporte técnico presencial y remoto.
Conocimiento básico en diagnóstico y solución de problemas en equipos de cómputo (portátiles y de escritorio).
Manejo de sistemas operativos Windows 10 y Windows 11
Montaje de sistema operativo a través de imágenes
Experiencia y nociones en soporte de herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.).
Conocimientos básicos en sistemas operativos

Requisitos Deseables
Experiencia en proyectos de renovación de equipos

Soft skills:
Capacidad para manejar múltiples solicitudes de manera organizada.
Colaboración con otros equipos de TI para una mejor resolución
Manejo adecuado de situaciones bajo presión y usuarios exigentes.
Capacidades para ejecutar trabajo bajo directrices.

-En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales, te informamos que la información que nos proporciones, será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página web.En el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales- candidato-