Administrador/a de Remedy (Madrid, ES) chez Atos

Ubicación: Agustín de Foxá, Madrid

Modalidad: Híbrido - 3 días a la semana desde casa

Descripción

Buscamos un/a Administrador/a de entornos Remedy con conocimiento y experiencia demostrable en tareas de análisis, diseño, desarrollo, mantenimiento, actualización, integración y migración.

Responsabilidades Clave

• Administración de entornos Remedy ITSM (20.02 o superior).
• Desarrollo de informes con BMC Helix Dashboards.
• Configuración y administración de entornos DWP (20.02) y Smart IT (20.02).
• Integración de sistemas en entornos Remedy mediante REST API, Webservices, Spoon.

Requisitos

• Estudios: Formación Profesional de Grado Superior en Informática.
• Experiencia: Mínimo 3 años en un puesto similar, administrando entornos Remedy.
• Competencias personales:
  • Proactividad y autonomía en la gestión de tareas
  • Capacidad de liderazgo técnico
  • Buenas habilidades de comunicación
  • Acostumbrado/a a la interlocución directa con el cliente
• Idiomas: Español fluido (C2) obligatorio. Se valorará positivamente inglés intermedio.

¿Qué Ofrecemos?

• Contrato indefinido tras superar el periodo de prueba.
• Se te facilitará la obtención de la certificación ITIL v4 Foundations al empezar, si aún no la tienes.
• Acceso a más formaciones y certificaciones relacionadas con el puesto, cubiertas por la empresa.
• Proyecto estable en entorno profesional bien comunicado.
• Horario fijo de lunes a viernes - tres días de 07:00 a 15:00 y dos días de 10:00 a 19:00.