Responsable Grands Comptes F/H (Antony, 92, FR, 92160) chez dormakaba

Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez dormakaba en tant que Responsable Grands Comptes pour gèrer la relation commerciale d’un portefeuille de clients Grands Comptes.

Un travail qui compte : vos missions

Développement commercial & stratégie

• Définir et piloter la stratégie de vente court et moyen terme (3 à 5 ans).

• Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité sur le segment Lodging, incluant la maintenance et les solutions transverses dormakaba.

• Élaborer et mettre à jour les plans de comptes et playbooks (contrats, indicateurs de performance, organigrammes, etc.).

• Identifier et exploiter les opportunités de croissance auprès des clients existants et prospects.

Gestion des comptes clés internationaux

• Collaborer étroitement avec l’équipe International Key Account Management (IKAM).

• Assurer la coordination et le suivi des accords-cadres internationaux.

Relation clients & offres commerciales

• Répondre aux sollicitations clients et assurer un suivi terrain (visites chantiers, réunions, etc.).

• Élaborer les offres commerciales, gérer les ouvertures de compte et superviser la bonne exécution des projets (Fiche de Liaison Vente).

Développement partenaires & produits

• Contribuer à la mise en place de partenariats software avec la cellule R&D.

• Développer les ventes sur l’ensemble du portefeuille dormakaba via des actions de cross-selling (ferme-portes, portes automatiques, parois mobiles, contrats de maintenance, etc.).

Gestion opérationnelle & coordination interne

• Mettre à jour mensuellement les prévisions et plannings.

• Assurer la coordination avec les services internes (Finance, Production, Marketing, Juridique…).

• Participer au recouvrement des impayés et au suivi de la balance âgée.

• Contribuer à l’actualisation des tarifs liés aux contrats de référencement.

• Travailler sur la documentation commerciale avec Marketing et R&D.

Suivi et pilotage

• Réaliser une veille concurrentielle (contrôle d’accès, PMS, etc.).

• Atteindre les objectifs de CA et marge fixés.

• Assurer un reporting mensuel auprès de la direction.

• Participer aux formations produits et Grands Comptes.

Une expérience qui compte : vos compétences

• Diplômé(e) d'un Ecole de commerce, Ecole d’Ingénieur, ou d'un Diplôme universitaire équivalent 

• Expérience confirmée en gestion de Grands Comptes dans un environnement technique et international de préférence dans le secteur hôtelier ou de l’hébergement

• Sens de la négociation, de la coordination et forte orientation business.

• Capacité à travailler en transversal avec des équipes internes et internationales.

Un lieu de travail qui compte : notre offre

• Opportunité de croissance et évolution professionnelle
• Salaire selon profil & expérience
• Carte d’affaire
• RTT Mensuel
• Home Office
• Accès aux avantages du comité d’entreprise (parc d’attraction, cinéma…)
• Voiture de fonction , smartphone, PC, carte essence et carte péage
• Accès au LinkedIn Learning