- Bureau à Aurora
Notes aux gestionnaires
À l’affichage d’un poste syndiqué, veuillez conserver les responsabilités, les exigences et les compétences du profil d’emploi. Lorsqu’il s’agit d’un poste non syndiqué, vous êtes invités à afficher uniquement le récapitulatif de l’emploi. Il représente bien la nature ainsi que les compétences clés de l’emploi. Dans les deux cas, une personnalisation est toutefois possible afin de refléter davantage vos besoins d’affaires.
Responsabilités principales
À l’affichage d’un poste syndiqué, veuillez conserver les responsabilités, les exigences et les compétences du profil d’emploi. Lorsqu’il s’agit d’un poste non syndiqué, vous êtes invités à afficher uniquement le récapitulatif de l’emploi. Il représente bien la nature ainsi que les compétences clés de l’emploi. Dans les deux cas, une personnalisation est toutefois possible afin de refléter davantage vos besoins d’affaires.
Responsabilités principales
- Fournir une assistance au membre et client, être à l’écoute de ses besoins et traiter sa demande ou répondre à son besoin d’information
- Accompagner le membre et client dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant son autonomie et l’automatisation. Offrir un support à la vente dans le traitement des activités et suivis nécessaires. Assurer la satisfaction des membres et clients
- Prendre en charge les appels téléphoniques et les demandes de renseignements généraux et, lorsque requis, référer celles-ci vers la personne apte à répondre au besoin
- Saisir les opportunités d’affaires et contribuer au développement des ventes en participant à diverses activités de sollicitation.
Trade Union (If applicable)
At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
If there's something we can do to help make the recruitment process or the job you're applying for more accessible, let us know. We can provide accommodations at any stage in the recruitment process. Just ask!
Job Family
Administration (FG)Unposting Date
2025-09-18 Postuler maintenant
