Réceptionner les commandes et les enregistrer dans le systèmeRéceptionner les appels client pour rendre un service de niveau 1 (délai livraison, disponibilité produit, retour produit…)Effectuer le suivi des commandes (interaction avec le service logistique et panification)Gere les réclamations clients avec le supports des autres équipesPréparer des soumissions de prix sur demande des clientsEffectuer des appels sortants afin de supporter le développement des ventes et améliorer la satisfaction client
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