Konzern Mitarbeiter Informationsdienst (m/w/d) (Frankfurt am Main, HE, DE) chez Fraport AG

Das machst du möglich

• Besetzung der Informationsschalter, Servicepoints und lnfogates des Bereichs Auskunftsservice zu den
• Themen Reiseplanung, Flugverbindungen sowie zur Verkehrsanbindung des Flughafen Frankfurts
• Durchführung von Lautsprecherdurchsaqen im Terminal
• Erbringung von Dienstleistungen, Kontaktaufnahme zu Fluggesellschaften, Handlings-Agenten und
• Behörden
• Unterstützung der Passagier- und Terminalprozesse
• Erledigung von Sonderaufgaben, mobile Einsätze im Regelbetrieb sowie bei Sondersituationen

Das hast du im Gepäck

• Abgeschlossene Berufsausbildung, alternativ mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse
• einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
•  Kenntnisse der Betriebsabläufe im Luftverkehr allgemein, sowie am Flughafen, speziell in den Terminals sind vorteilhaft
• Toleranz und Einfühlungsvermögen gegenüber Personen anderer Kulturen
• Konfliktfähigkeit und Problemlösungskompetenz
• Einwandfreie Umgangsformen sowie Bereitschaft zum Wechselschichtdienst

Eingruppierung

TVöD E4/E5, je nach Qualifikation und bisheriger beruflicher Tätigkeit

Bei Interesse bewirb dich bitte mit deinen Bewerbungsunterlagen bis zum 30.09.2025 online.