Hybrid Operador de Teleatendimento | Exclusiva para PCD (Sao Paulo, Sao Paulo, BR, 01037-000) chez Allianz

Com a cultura Allianz de acolhimento e compromisso com a inclusão, estamos buscando um Analista Comercial Jr, afirmativa exclusivamente para Pessoas Com Deficiência (PCD)

Responsabilidades

Na Allianz, a área de teleatendimento desempenha um papel fundamental na entrega de um serviço excepcional aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e empatia. Como parte da nossa equipe de teleatendimento, você será um embaixador da marca, ajudando a construir relacionamentos de confiança e promovendo a satisfação do cliente. Suas atividades englobam:

• Realizar atendimento telefônico ou via chat, oferecendo suporte e informações precisas sobre produtos e serviços de seguro.
• Manter altos padrões de qualidade no atendimento, buscando sempre a melhoria contínua dos processos e a satisfação do cliente.
• Atuar na central de seguros, facilitando a resolução de dúvidas e problemas, e encaminhando casos complexos para as áreas apropriadas.

Local de Trabalho: Centro - 100% presencial

Escala: Turnos de 6h20min, com jornada de trabalho 6x1

Requisitos

Ensino médio Completo

Experiência com teleatendimento, será um diferencial experiência com Seguro

Conhecimento das ferramentas Office

Agilidade, bom relacionamento interpessoal, concentração, organização.

79906 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Brazil | Full-Time | Permanent

“A Allianz valoriza a pluralidade e acredita que a diversidade de características proporciona mais oportunidades para times completos e inovadores. Incentivamos a participação de todas as pessoas considerando também a sua etnia, origem cultural, idade, gênero, nacionalidade, religião, condição de deficiência e orientação sexual.”