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Hybrid Analista de CS OPS / Dados chez Arco Educação

Arco Educação · São Paulo, Brésil · Hybrid

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📚  Feita de pessoas que transformam a educação 

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. 

No dia a dia você irá:

  • Acompanhar e apoiar no controle do orçamento da área
  • Analisar dados e acompanhar indicadores
  • Tocar projetos de análise e desenvolvimento de ferramentas internas, garantindo qualidade nas entregas
  • Implementar soluções para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional
  • Fornecer suporte técnico e estratégico à equipe de CS, auxiliando na tomada de decisões
  • Facilitar a comunicação entre áreas para promover alinhamento e sinergia nos projetos
  • Garantir a integridade e confiabilidade dos dados, desenvolvendo controles e processos estruturados
  • Apresentar insights de forma clara e estratégica para diferentes públicos, incluindo executivos e equipes operacionais


Para participar do nosso processo você precisa ter:

  • Experiência em análise de dados, operações ou em uma função similar
  • Domínio de ferramentas de visualização de dados como Power BI, Looker Studio ou Metabase.
  • Capacidade analítica e atenção aos detalhes
  • Proatividade e vontade de aprender
  • Excel/ Google Sheets avançado
  • Conhecimento básico em SQL ou em outras linguagens para manipulação de dados.

 

Diferenciais:

  • Conhecimento em CRM para extração e análise de dados.
  • Familiaridade com indicadores de Customer Success, como NPS, Health Score.

 

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  

🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição 
🏥 Plano de saúde e odontológico 
🚌 Vale transporte 
🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendida 
🚸 Auxílio creche para mães 
🏋🏻‍♀️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass 
📚 Incentivo à educação
✈️ Desconto em passagens aéreas 
 
#MaisDiversidade  
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco 

 

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