Hybrid Senior Product Manager — Coupang Play [L6-I/II] chez Coupang

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채용 포지션: Coupang Play - Senior Product Manager (Growth) [L6-I/II]

쿠팡플레이 소개

쿠팡플레이는 쿠팡 와우회원에게 제공되는 스트리밍 서비스입니다. 오리지널 콘텐츠, TV 시리즈, 최신 영화, 스포츠, 키즈 & 패밀리, 뉴스 등 대한민국에서 가장 포괄적인 콘텐츠 라인업을 자랑합니다. 또한 <쿠팡플레이 시리즈>를 비롯한 다양한 스포츠 이벤트와 최정상 아티스트들의 콘서트 등, 차별화된 오프라인 이벤트를 기획·운영하며, 끊임없이 새로운 화제를 만들어가고 있습니다.

쿠팡플레이는 언제 어디서나 최적의 시청 경험을 제공합니다. 대한민국에서 공식 판매되는 모든 모바일 기기, 태블릿, 스마트 TV, PC, 애플 TV, 안드로이드 TV 등 다양한 디바이스에서 이용할 수 있습니다. 서울, 싱가포르, 미국 캘리포니아 등에 분포된 글로벌 테크 전담 조직은 고객이 콘텐츠를 더 쉽게 발견하고 더 쾌적하게 시청할 수 있도록 지속적으로 경험을 개선해 가고 있습니다.

세계 최고의 동료들과 함께 가장 도전적인 문제를 해결하며 새로운 가치를 만들어 가고 싶은 분, 젊고 발 빠르게 움직이는 조직에서 자신의 역량을 급격하게 성장시키고자 하는 분들의 많은 지원을 바랍니다.

직무 개요

시니어 프로덕트 매니저로서 쿠팡플레이의 고객 경험을 혁신적으로 이끌고 주도하게 됩니다. 고객 중심적인 사고와 뛰어난 분석력을 바탕으로 신속하고 적극적인 행동력, 그리고 뛰어난 성과를 창출한 검증된 경력을 가진 분을 찾습니다. 

담당업무

• 쿠팡플레이의 고객 경험을 위한 비전, 전략, 목표 및 로드맵을 정의하고 주도 
• 고객의 기반을 성장시키고, Life Cycle 전반의 커뮤니케이션과 행동 보상 설계를 통해 강력한 생태계를 구축
• Design, Engineering, Marketing, DA 팀과 긴밀한 협업을 통해 시너지 극대화
• 기능과 실험을 처음부터 끝까지 관리하고, 제품 및 비즈니스 요구 사항을 상세히 작성하여 디자인 및 기술 방향을 설정하고, 교차 기능적인 실행을 주도하며, 조직 내에서 실질적인 인사이트와 학습을 공유 
• 경영진, 비즈니스 리더, 개발, 운영 및 인프라 팀 등 다양한 이해 관계자와의 협업을 통해 방향성 설정

자격사항

• 소비자 대상 제품에서 7년 이상의 프로덕트 매니지먼트 또는 관련 산업 경력(빠르게 성장하는 기술 스타트업 경험 선호)이 있으신 분
• 복잡하고 대규모의 데이터 세트를 분석하여 데이터 기반의 의사 결정을 내리고, 성장 실험, A/B 및 다변량 테스트, 퍼널 분석을 수행하여 측정 가능한 비즈니스 성과를 이끌어낸 경험이 있으신 분
• 제품 비전을 정의하고 요구 사항을 명확히 하며, 자원 조율 및 팀을 주요 마일스톤까지 이끄는 기술 환경에서의 경험이 있으신 분
• 깊은 고객 공감 능력과 제품 개발 능력을 갖추고 있으며, 세심한 주의력이 있으신 분
• 적극적인 행동력과 높은 책임감으로 필요한 일을 마무리하는 능력이 있으신 분
• 전략적 사고와 실행을 동시에 갖춘 비즈니스 판단력이 있으신 분
• 뛰어난 의사소통 능력, 경영진에게 전략, 결정사항 및 절충점을 효과적으로 전달할 수 있는 능력이 있으신 분
• 컴퓨터 과학, 공학, 정보 시스템, 분석학, 수학, 물리학, 응용 과학 또는 관련 분야의 학사 학위(해외 학위 포함) 

우대사항

• 로열티/멤버십 프로그램 관련 경험
• OTT 서비스 경험이 있으신 분 
• 소비자 대상 모바일 제품 출시 경험이 있으신 분 
• 여러 국가의 팀과 협력한 경험이 있으신 분
• 분산 시스템, 빅데이터 및 머신러닝 경험이 있으신 분 
• 한국어 및 영어의 유창한 소통이 가능하신 분