Remote Mitarbeiter Bestandskundenmanagement B2B (w/m/d) with verification

Unternehmensbeschreibung

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

Stellenbeschreibung

• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Dispatch von Anfragen im Ticketsystem
• Bearbeitung von Rechnungsanfragen
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
• Fachliche Koordination mit anderen Abteilungen
• Anfordern und Verwalten benötigter Dokumentationen
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
• Mitarbeit bei Kampagnen
  
  
  

Qualifikationen

• Kaufmännische oder vergleichbare Kenntnisse, idealerweise mit Berufserfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
• Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit in einem flexiblen und dynamischen Umfeld
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicegedanken
• Eigenverantwortung, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  
  
  

Zusätzliche Informationen

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
• Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
• Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
• Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
• UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
  
  
  

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Lisa Sperzel

HR Talent Acquisition Partner