Hybrid Commercial Support Specialist H/F at Cryoport, Inc.
Cryoport, Inc. · Clermont-Ferrand, France · Hybrid
- Professional
- Office in Clermont-Ferrand
Cryoport, Inc. is redefining temperature controlled supply chain support for the life sciences industry by continually broadening its platform of solutions, serving the biopharma, reproductive medicine and animal health markets.
Cryoport, Inc. is redefining temperature controlled supply chain support for the life sciences industry by continually broadening its platform of solutions, serving the biopharma, reproductive medicine and animal health markets.
Participez au développement de Cryoport France, leader français des activités de gestion sécurisée d’échantillons biologiques et de médicaments innovants pour l’industrie pharmaceutique et de biotechnologie, rejoignez-nous !
Rattachée au groupe Cryoport Systems, leader mondial des activités de supply chain pour les produits de thérapie cellulaire et génique, Cryoport France est dédiée aux activités de biobanking et de gestion centralisée de prélèvements d’études cliniques, ainsi que de produits pharmaceutiques. Elle assure ses activités dans le respect intégral de la chaîne du froid et des référentiels qualité correspondants (ISO 9001, ISO 20387, BPC et BPF) et ce tout au long du cycle de vie des produits qui lui sont confiés : collecte, transport, réception, techniquage, stockage, réexpédition et destruction. Cryoport France est reconnue pour son dynamisme sur le développement et l'emploi de solutions innovantes en faveur d'une meilleure traçabilité et qualité des produits. Nous rejoindre aujourd’hui c’est :
S’engager à nos côtés dans notre politique RSE et la promouvoir auprès de nos partenaires et clients.
Bénéficier d’un parcours d’intégration et de formations complet pour vous garantir une prise de poste sereine et accompagnée.
Profiter d’une flexibilité du temps de travail pour une meilleure gestion de la vie personnelle et professionnelle.
Bénéficier des avantages de rémunération en vigueur dans l’entreprise : titres-restaurants, mutuelle individuelle prise en charge à 100%, Equity Plan, CE, chèques Noël.
Être impliqué dans les challenges et les projets du groupe Cryoport Systems.
Pouvoir le cas échéant travailler en Open-Space dans une ambiance de cohésion et de soutien.
Bénéficier de la politique de l’entreprise favorisant la mobilité interne et l’évolution de poste à l’ensemble des salariés.
Vivre en Auvergne : être au cœur de la chaîne des Puys classée au patrimoine de l’UNESCO. Un cadre de vie exceptionnel !
Le Commercial Support Specialist jouera un rôle essentiel dans la croissance de l'entreprise en apportant un soutien essentiel aux équipes commerciales. Cela implique de gérer activement et/ou de participer à des réunions avec les clients, d'examiner le pipeline d'opportunités, d'assurer la qualité des données, la formation des vendeurs, de développer des propositions qui mettent en évidence la valeur des BioServices de Cryoport Systems, et d'assurer une livraison dans les délais. Les objectifs commerciaux sont de maximiser la productivité des ventes et d'aider à atteindre les objectifs de BioServices en matière de chiffre d'affaires et de réservations.
Contrat:
Contrat proposé : CDD 6 mois à pourvoir dès que possible (remplacement de départ en congé maternité)
Statut : cadre
Rémunération brute annuelle sur base 40h : 38 K€
Lieux de travail : Clermont Ferrand
Formation et parcours d’intégration : assurés dès l’arrivée du (de la) candidat(e) retenu(e)
Activités principales:
Participer aux appels et aux réunions internes de développement commercial pour discuter des nouvelles opportunités et de l'ensemble du pipeline de vente.
Soutenir les discussions avec les PME internes, les opérations et le personnel logistique afin de qualifier la meilleure solution pour l'étendue du projet des clients/prospects.
Concevoir des propositions commerciales basées sur les attentes des clients/prospects.
S'assurer de la qualité et de l'exactitude de la proposition avec les services/prix requis avant les approbations internes.
Gérer un portefeuille de clients transactionnels spécifiés dans le cadre de la vente interne.
Participer à l'organisation de réunions avec les clients/prospects avant les conférences, les campagnes de marketing, les appels d'offres, etc.
Participe et/ou dirige les réunions avec les clients/prospects et rédige les procès-verbaux.
Vous êtes responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre d'un plan d'action visant à améliorer la qualité des services offerts aux clients et aux consommateurs. Le spécialiste contribuera aux meilleures pratiques, aux problèmes de personnalisation des clients, etc.
Vous êtes en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'entreprise et de la mise en œuvre de la politique de développement de l'entreprise.
Vous êtes en charge de la mise en place de l'outil de gestion de la relation client Salesforce afin de vous assurer que les opportunités sont à jour avec les prochaines actions, les tâches, les appels, les notes de réunion et les propositions en étroite collaboration avec les équipes de BD/SME.
Vous êtes en charge de la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'entreprise et de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise.
Participer activement à la création et à la publication des listes de prix des clients et des projets.
Maintenir le référentiel du contenu des ventes et la documentation interne.
Participer aux discussions avec les prospects/clients concernant les exigences et les objectifs du projet.
Assurer la cohérence des comptes-rendus de réunions formelles.
Participer et/ou effectuer le travail de définition des descriptions et des listes de prix pour la gamme de produits/services de l'entreprise.
Compétences requises:
Compréhension du processus, des exigences et des spécifications des essais cliniques, ainsi que du domaine de la logistique et/ou de l'industrie pharmaceutique/des soins de santé.
Au moins quatre ans d'expérience dans le domaine pharmaceutique, des soins de santé ou de la logistique.
