Na Intelcia Shared Services, reconhecemos que o talento técnico e humano é essencial para construir soluções robustas e inovadoras. Trabalhamos com os melhores profissionais para entregar valor real aos nossos clientes. Neste momento, procuramos um(a) Deployment Engineer N2 – SIP/VOIP para integrar a equipa de um cliente internacional de referência no setor das Telecomunicações. Se tens paixão por VoIP e queres evoluir num ambiente tecnológico exigente, esta vaga é para ti.

A empresa que o(a) irá contratar:

-Multinacional tecnológica com foco em comunicações unificadas (UC) e infraestruturas de voz;

Local de trabalho:

Lisboa (formato híbrido disponível).

Principais responsabilidades:

-Instalação e configuração de plataformas VoIP (IPBX, SBC, SIP Gateways);

-Configuração de serviços SIP e integração com infraestruturas de rede;

-Gestão e implementação de processos de portabilidade numérica com operadores;

-Execução de testes funcionais e validações antes do go-live;

-Suporte técnico de Nível 2: diagnóstico e resolução de incidentes VoIP complexos;

-Colaboração estreita com equipas internas e apoio na formação técnica de utilizadores;

-Criação e atualização de documentação técnica;

-Monitorização de soluções VoIP e suporte ao processo de escalamento técnico (N3).

Requisitos técnicos:

-Licenciatura ou Mestrado em Informática, Redes ou Telecomunicações (ou equivalente);

-Certificações preferenciais: CCNA/CCNP Collaboration, ACIS/ACSS LAN/WAN, SIP School;

-Conhecimentos avançados em VoIP, SIP, UC, redes LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, QoS, Firewalls, NAT;

-Experiência com plataformas de monitorização (Wireshark, Syslog, SNMP, etc.);

-Experiência na gestão de SBCs e SIP Gateways;

-Conhecimento de processos de portabilidade numérica;

-Domínio de ferramentas como Jira, Confluence e Excel avançado (macros/VBA);

-Familiaridade com processos ITIL (incidentes, mudanças, problemas).

Competências pessoais:

-Capacidade de organização e forte orientação para o cliente;

-Excelente comunicação em francês e inglês (oral e escrita);

-Flexibilidade, vontade de aprender e espírito de equipa;

-Proatividade e foco na resolução de problemas técnicos.

O que a empresa oferece:

-Formação técnica contínua e acesso a certificações relevantes;

-Ferramentas de trabalho de ponta;

-Plano de carreira estruturado com reais perspetivas de evolução;

-Participação em projetos inovadores com exposição internacional;

-Ambiente de trabalho colaborativo, exigente e enriquecedor.

Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!

#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

Os dados pessoais rececionados são analisados nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.