Guest Service Officer / RezeptionistIn presso Park Hyatt Zurich
Park Hyatt Zurich · Zurich, Svizzera · Onsite
- Junior
- Ufficio in Zurich
- Hervorragender Ankunfts- und Abreiseerlebnisse für unsere Gäste kreieren
- Unterstützung bei der Abrechnung und Rechnungsstellung
- Persönliche Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Aktives Upselling und Einschreiben von Gästen, um sicherzustellen, dass das monatliche Ziel erreicht wird
- Bearbeitung eingehender Telefonanrufe, Reservierungs- und Spa-Anfragen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von Vorteil
- Du besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen Sinne
- Du besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung
- Du zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein Teamgeist
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
