Homeoffice Head of Student Experience & Services (m/w/d) presso Galileo
Galileo · Hamburg, Germania · Remote
- Senior
Einleitung
Die Macromedia als Arbeitgeber
Macromedia gehört zur internationalen Bildungsgruppe Galileo Global Education, deren erklärtes Ziel es ist, jungen Menschen aus aller Welt unabhängig von ihrer Ausgangssituation Zugang zu höheren Bildungsabschlüssen zu ermöglichen. Über 200.000 Studierende sind bereits an den mehr als 50 Galileo-Schulen und Hochschulen weltweit eingeschrieben.
In Deutschland ist die Macromedia als privater Bildungsträger mit der Marke Macromedia University of Applied Sciences und der Macromedia Akademie auf konsequentem Expansionskurs.
Wir qualifizieren unsere zukünftigen Absolvent:innen im Hochschulstudium, in Ausbildungen, Weiterbildungen und Kooperationsstudiengängen für eine von exponentiellem Wandel geprägte digitale Arbeitswelt. Unsere Hochschulcampus und Study Center befinden sich in Berlin, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Hannover und Düsseldorf.
Unsere Jobangebote beinhalten Positionen in den Bereichen Administration, Facility, Forschung, IT, Lehre, Management, Marketing, Verwaltung und Sales.
Macromedia University
Die Macromedia University of Applied Sciences gehört zu den führenden privaten Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Deutschland. Die Hochschule selbst ist systemakkreditiert, die praxisnahen Bachelor- und Master-Studiengänge sind staatlich anerkannt. Themenschwerpunkte liegen in den Bereichen Medien und Management, Games und Coding, Film, Design, Schauspiel, Journalismus, Psychologie, Sport und Musik.
An den Hochschulcampus und Study Centern in Berlin, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Hannover und Düsseldorf sind derzeit circa 5.000 Studierende immatrikuliert, die von rund 140 Professor:innen unterrichtet werden.
Für unseren Campus in Köln und Hamburg suchen wir in Vollzeit und unbefristet und zeitnah eine/n
Head of Student Experience & Services (m/w/d)
Das erwartet dich bei uns
Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden & sowie Weiterentwicklung des Teams
Umsetzung der Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit der Studierenden und Schüler
Qualitätssicherung der Serviceprozesse
Umsetzung der Vorgaben der Hochschulleitung und Akademieleitung
Mitwirkung an der jährlichen Budgetplanung
Unterstützung bei lokalen Events am Campus
Anbahnung und Vorbereitung von Verträgen, sowie Einholen von Vergleichsangeboten
Auswahl, Steuerung und Koordination geeigneter Dienstleister und Zuliefererkorrdination inkl. Terminabstimmung, Warenkontrolle, Überwachung der Leistungserbringung und Rechnungs-prüfung
Beschaffung von Arbeitsmitteln
Organisation von Ausleihe von u.a. AV-Equipment, Biblothekswesen, etc.
Damit kannst du uns begeistern
Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Berufsausbildung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Eine freundliche, proaktive und kommunikationsstarke Persönlichkeit
Versierte Beratungspersönlichkeit an der Schnittstelle Studierende, Teilnehmende, Hochschule, Medienwirtschaft, Industrie, Dienstleistungen
Serviceorientierte, strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
Hohe Organisations- und Sozialkompetenz
Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken, Dienstleistungsorientierung und Problemlösungskompetenz
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint/Word/Excel/Outlook)
Nicht alle Anforderungen passen zu deinem Profil? Überzeuge uns, dass du trotzdem der/die ideale Kandidat:in für uns bist!
Darauf kannst du dich freuen
Das lebendige und dynamische Umfeld einer privaten Bildungsinstitution
Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit hoch motivierten KollegInnen
Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung und sonstige betriebliche Leistungen wie Fortbildungen und Online-Sprachkurse
5 Tage Bildungsurlaub bundesweit mit einer Bezuschussung von bis zu 500 € pro Kalenderjahr
EGYM Wellpass: Für nur 25 Euro monatlich über 9.000 Fitnesstudios, Schwimmbäder, Wellnessangebote und mehr bundesweit nutzen
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten und kollegial arbeitenden Team
Modern ausgestattete Arbeitsplätze sowie Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
Gestaltung des Arbeitstags mit hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortung mit kurzen Entscheidungswegen
Kontaktinformationen
Wenn dich diese Aufgabe reizt, beeindrucke uns mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte gib hier auch deinen möglichen Eintrittstermin an.
