Coordenador de Serviços - HVAC presso JCI

Garantir a gestão e prestação dos serviços de HVAC estabelecidos em contratos, visando a excelência no atendimento aos clientes, assegurando a continuidade e renovação dos contratos, além da rentabilidade dos negócios. Responsável pela gestão global dos recursos e pela implementação de serviços técnicos especializados em climatização, ventilação, aquecimento e refrigeração.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: 

• Garantir o ciclo financeiro dos contratos de serviços HVAC, assegurando o cumprimento das obrigações contratuais com máxima rentabilidade, implementando ações corretivas para redução de custos operacionais e aumento da satisfação dos clientes.

• Monitorar indicadores como receita, margem bruta, TWC, renovação de contratos, EHS e KPIs técnicos específicos de HVAC (eficiência energética, tempo de resposta, disponibilidade de sistemas), garantindo seu cumprimento.

• Realizar interface com as equipes de Serviço e Vendas HVAC, avaliando soluções técnicas e comerciais para expansão da carteira de contratos e melhoria da rentabilidade.

• Implementar normas e procedimentos técnicos de HVAC conforme diretrizes regionais, definindo planos de trabalho alinhados às especificações contratuais.

• Monitorar o padrão de atendimento dos níveis de serviço HVAC, realizando auditorias técnicas e operacionais para garantir a eficácia das operações.

• Participar de reuniões com clientes para alinhamento técnico e comercial, monitorando os níveis de satisfação relacionados aos sistemas de climatização e refrigeração.

• Definir e dimensionar equipes técnicas especializadas em HVAC conforme as demandas de cada contrato, promovendo a troca de boas práticas entre supervisores.

• Garantir o correto lançamento e classificação dos serviços HVAC nos sistemas internos.

• Desenvolver parcerias de longo prazo com clientes e subcontratados especializados em HVAC.

• Manter-se atualizado sobre tecnologias HVAC, normas técnicas, legislação vigente (como PMOC), processos e melhores práticas do setor.

• Elaborar relatórios técnicos e gerenciais da área HVAC, mantendo controles operacionais e financeiros.

• Coordenar a equipe técnica de HVAC, promovendo seleção, treinamento, desenvolvimento, avaliação de desempenho e motivação dos colaboradores.

• Zelar pela conservação de ferramentas, equipamentos e materiais utilizados nas operações HVAC.

• Cumprir e disseminar os procedimentos internos, código de ética e políticas da empresa.

• Executar outras atribuições correlatas à área de HVAC conforme necessidade.

REQUISITOS:

• Superior completo ou cursando em Engenharia Mecânica, Elétrica, Produção ou áreas correlatas.

• Ampla experiência, preferencialmente em gestão de contratos de HVAC.

• Inglês intermediário.

• Espanhol intermediário (diferencial).

• Bons conhecimentos em elétrica, mecânica e segurança do trabalho.

• Nível avançado em automação predial, sistemas HVAC ou refrigeração (dependendo da filial ou linha de negócio).

MODALIDADE DE TRABALHO:

• CLT;

• Segunda à sexta: 8h às 17h;

• Híbrido em São Paulo.

BENEFÍCIOS:

• 🍽️ Vale-Refeição: R$ 40,00/dia;

• 🚍 Vale-Transporte;

• 🏥 Plano de Saúde SulAmérica;

• 😁 Plano Odontológico;

• 🛡️ Seguro de Vida MetLife;

• 💊 Descontos em farmácias conveniadas;

• 🎉 Benefícios de fim de ano;

• 💳 Empréstimo consignado;

• 🎂 Day off de aniversário;