Camarista de Housekeeping ($28-30 por hora con cargo por servicio) presso Ventana Big Sur, An Alila Resort

Bienvenido a Alila Ventana Big Sur. Al llegar al límite del continente, donde convergen el cielo, el mar, las montañas y las secuoyas, descubrirá un lugar de belleza y tranquilidad inigualables. Sentirá la fuerza que ha atraído a artistas y pensadores durante siglos, y se sentirá envuelto por la misma inspiración para descubrir, (des)conectar y crear.

Ventana Big Sur se enorgullece de ser reconocido como un resort de Cuatro Estrellas por Forbes y uno de los pocos hoteles a nivel mundial galardonado con dos Llaves Michelin. Nuestros colegas encarnan la pasión por la hospitalidad excepcional, ofreciendo un servicio intuitivo y personalizado que define el lujo en un entorno auténtico y sofisticado.

El Asistente de Habitación desempeña un papel vital para mantener la reputación de excelencia del resort. Este puesto requiere una gran atención al detalle, un compromiso con la sostenibilidad y la comprensión de que el verdadero lujo reside en el cuidado atento y genuino tanto de nuestros huéspedes como del medio ambiente.

Responsabilidades Clave

•       Limpiar y dar servicio a las habitaciones, suites, áreas públicas y espacios de trabajo o de oficina, según los estándares de lujo de Forbes y Hyatt.

•       Asegurarse de que todos los artículos de tocador, ropa de cama y suministros estén completamente abastecidos, organizados y presentados según las expectativas de la marca.

•       Mantener una meticulosa atención al detalle, asegurando que cada área se sienta fresca, acogedora e impecablemente preparada.

•       Reportar problemas de mantenimiento, daños o artículos faltantes con prontitud.

•       Recibir a los huéspedes de manera cálida y profesional, respondiendo a las solicitudes con eficiencia y atención.

•       Colaborar estrechamente con los colegas de todos los departamentos, incluyendo Recepción, Ingeniería y Experiencia del Huésped, para garantizar un servicio impecable.

•       Apoyar las iniciativas de sostenibilidad de Ventana siguiendo métodos de limpieza ecológicos, protocolos de reciclaje y prácticas de reducción de residuos.

•       Mantener los estándares de confidencialidad, seguridad y privacidad del huésped en todo momento.

Compensación y horario

•       Salario base: $20.00 – $21.50 por hora, según experiencia

•       Cargo por servicio: Ingresos adicionales promedio de $7 a $9 por hora, lo que eleva la compensación total proyectada a aproximadamente $28 a $30 por hora

•       Estipendio para gasolina: $15 por día para colegas cualificados

•       Horario: Tiempo completo; Se requiere disponibilidad para fines de semana y festivos. Turno típico de 9:00 a 17:00 (sujeto a cambios según las necesidades).

Beneficios – Hoteles Hyatt

•       Asignación anual de estancias gratuitas en hoteles Hyatt de todo el mundo.

•       Beneficios que concilian la vida laboral y personal, incluyendo iniciativas de bienestar como una suscripción gratuita a Headspace y reembolso de matrícula.

•       Política global de asistencia familiar con tiempo libre remunerado por nacimiento o adopción, y asistencia financiera para la adopción.

•       Tiempo libre remunerado (PTO).

•       Seguro médico, dental y de la vista después de 30 días (para compañeros de tiempo completo).

•       Plan 401(k) con aportación de la empresa (para compañeros de tiempo completo).

Beneficios – Ventana Big Sur

•       Alojamiento disponible en las instalaciones para compañeros que cumplan los requisitos.

•       Pausas para comer remuneradas.

•       Comida diaria de cortesía.

•       Estipendio de $15 por día para gasolina.

Declaración de DEI

Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

Requisitos

•       Un verdadero deseo de satisfacer las necesidades de los demás en un entorno de lujo.

•       Se valora la experiencia previa en limpieza o hostelería. Experiencia en Forbes o Michelin es un plus

•       Gran atención al detalle y constancia

•       Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno dinámico y orientado al servicio

•       Excelentes habilidades de comunicación y colaboración

•       Horario flexible, incluyendo fines de semana y festivos

•       Compromiso con prácticas sostenibles y cuidado del medio ambiente

•       Licencia de conducir válida con historial de conducción limpio (obligatorio)

Requisitos físicos

•       Capacidad para caminar en terrenos irregulares y transitar por senderos exteriores entre los edificios del complejo turístico

•       Subir escaleras con frecuencia, agacharse, alcanzar objetos, estirarse y arrodillarse

•       Capacidad para levantar, transportar y mover objetos de hasta 22.5 kg

•       Capacidad para trabajar en condiciones climáticas y temperaturas variables

•       Resistencia para mantenerse activo durante largos periodos del turno