Coordinateur Production et Support Applicatif (H/F) presso Scalian

Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc.

Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait.

Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. 

Pourquoi SCALIAN ?

• Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes
• Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail
• Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié

• Lieu : Aix-en-Provence 
• Télétravail : 2j / semaine 
• Type de contrat : CDI 
• Rémunération : 44k€ - 50k€ 
• Démarrage : Dès que possible - préavis gérable 
• Expérience requise : minimum 4 ans 

Nous recherchons un Coordinateur Production et Support Applicatif pour accompagner la mise en service et le fonctionnement d’un nouveau système applicatif stratégique.
Véritable lien entre la MOA, les équipes techniques et l’exploitation, vous assurez la coordination, le suivi et la montée en compétence du support fonctionnel sur l’ensemble du cycle de vie applicatif.

🎯 Vos missions principales

• Structurer et organiser l’équipe support (rôles, responsabilités, planification).
• Piloter les opérations de préparation, de bascule et de suivi post-production.
• Superviser la gestion des incidents, demandes et évolutions en lien avec la MOA.
• Animer les comités de suivi et produire les reportings et indicateurs de performance.
• Coordonner l’ensemble des acteurs internes et externes pour garantir la continuité de service.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la montée en compétence des équipes.

• Expérience confirmée en coordination de support fonctionnel / production applicative.
• Bonne maîtrise des processus ITIL, du suivi d’incidents et de la gestion des bascules.
• Capacité à animer, organiser et fédérer des équipes pluridisciplinaires.
• Rigueur, sens du service et aisance dans la communication transverse.

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