Agent de Transit – Fret Aérien presso Chrobinson

C.H. Robinson recherche un Agent de Transit – Fret Aérien pour notre bureau de Paris, situé à Roissy CDG.

En tant que notre prochain Agent de Transit, vous commencerez par une période d’intégration afin de maîtriser nos systèmes et notre culture. Dans ce rôle, vous serez responsable des opérations de fret aérien, de la réservation à la livraison, en veillant à ce que les marchandises de nos clients circulent sans encombre à travers les frontières, avec la rapidité et la précision attendues. Votre expertise en fret aérien donnera le ton d’un service exceptionnel et contribuera à notre portée mondiale.

Vous êtes rigoureux, doté d’un esprit analytique, résilient et passionné par la logistique internationale ? Vous avez d’excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Si cela vous ressemble, nous serions ravis d’en savoir plus sur votre parcours et vos motivations. Postulez dès maintenant et faites décoller le fret aérien chez C.H. Robinson.

Missions et responsabilités

Les missions et responsabilités de ce poste comprennent, sans s’y limiter :

• Gérer les opérations d’exportation internationale en fret aérien, de la commande à la livraison finale

• Résoudre les défis logistiques liés au fret aérien grâce à votre expertise et votre esprit critique

• Coordonner les réservations, les formalités douanières, les livraisons et la facturation selon les procédures établies

• Collaborer avec des équipes internationales et des agents tiers pour assurer le bon déroulement des expéditions

• Établir des relations solides en répondant rapidement aux besoins des clients et en assurant le suivi des solutions

• Fournir des rapports et une documentation précis aux parties prenantes internes et externes

• Participer aux revues d’activité en apportant des recommandations pour améliorer le service

• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour optimiser l’efficacité du fret aérien

Profil recherché

Qualifications requises :

• Minimum 2 ans d’expérience en transit international, spécifiquement en fret aérien

• Excellentes compétences en communication en français et en anglais

• Capacité à se rendre facilement au bureau

Qualifications souhaitées :

• Maîtrise du Pack Microsoft Office pour les tâches opérationnelles quotidiennes

• Excellentes aptitudes en communication, gestion des priorités et multitâche

• Expérience avérée dans la prestation d’un service client de qualité et de solutions centrées sur le client

• Solides compétences en suivi auprès des clients et des équipes internes

• Capacité à s’adapter et à résoudre les problèmes dans un environnement en constante évolution

• Grande rigueur dans la gestion des documents et des flux d’expédition

• À l’aise dans un environnement logistique rapide et exigeant

Ce que nous offrons

• De réelles opportunités de développement dans une organisation mondiale dynamique

• Un environnement de travail ouvert, inclusif et stimulant, propice à l’innovation

• Des perspectives d’évolution professionnelle avec accès à des plateformes de formation

• Un package complet : salaire compétitif, primes basées sur la performance, programme d’aide aux employés (EAP), plan d’achat d’actions (ESPP) après un an d’ancienneté

Questioning if you meet the mark? Studies have shown that some individuals may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we’re building an inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!