Shop Manager I presso Swisscom

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Tu diriges une équipe de vente composée de six à huit Sales Consultant, que tu orientes vers un service authentique et une prestation de conseil unique. Grâce à ton leadership, l'équipe assure une expérience d'achat, de service et de conseil unique et authentique.

• Identifier les besoins des clients et surpasser leurs attentes
• Développer les compétences des employés
• Analyser, observer et optimiser la performance collective et individuelle
• Garant de l'image de marque Swisscom envers la clientèle
• Identifie les leviers de croissance

Tes compétences

• Diplôme (CFC) en vente ou similaire
• Au moins quatre ans d'expérience professionnelle et deux ans d'expérience en gestion d'équipe
• Intérêt pour les produits et services techniques
• Excellente connaissance du marché de l'ICT
• Formation complémentaire avantageuse, par exemple, spécialiste du commerce de détail, responsable des ventes ou similaire
• Expertise de plusieurs années dans le secteur des télécommunications ou du multimédia sont un atout
• Langue maternelle française, et autres langues sont un atout
• Compétences de ventes affutées

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Laura Panzo-Séité, Nicole Poulin

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