Técnico/a de Programa - Cúcuta, Norte de Santander presso Mercy Corps

Técnico/a de programa - Cúcuta, Norte de Santander

Descripción de la posición
Ubicación: Cúcuta – Norte de Santander, con viajes a los municipios de intervención.
Tipo de contrato: Jornada completa, indefinido.
Nivel salarial: Nivel III.
No vacantes: 1.

Sobre Mercy Corps
Mercy Corps es un líder global en la organización impulsado por la convicción de que un mundo mejor es posible. En desastre, en penurias, en más de 40 países alrededor del mundo, nos asociamos para poner soluciones audaces en acción — ayudar a la gente a triunfar sobre la adversidad y construir comunidades más fuertes desde dentro. Ahora, y para el futuro.

En Colombia hemos trabajado desde 2005 en 17 departamentos, creando alianzas y oportunidades con el sector público, privado y la sociedad civil con innovación, impacto e influencia a través de diferentes programas. Bajo diferentes líneas de acción y soluciones duraderas como la atención humanitaria integral a personas afectadas por el conflicto o los desastres naturales; la mediación de conflictos por la tierra, las mujeres rurales y las cadenas agrícolas productivas, la educación y protección de niños, niñas y jóvenes en riesgo; desarrollo económico inclusivo, atención humanitaria de emergencia, resiliencia y en función de la construcción de paz en Colombia.

Resumen del Programa/Departamento

El Programa Protierra Catatumbo se basa en la implementación exitosa de Protierra Tibú, ejecutado entre 2019 y 2023, el cual se enfocó en tres objetivos principales: formalizar los derechos de propiedad rural para 1.100 familias en Tibú; mejorar las oportunidades económicas de corto plazo y la seguridad alimentaria de 1.000 familias vinculadas al componente de formalización de la propiedad rural; y reforzar la capacidad local para resolver conflictos por el uso de la tierra. La implementación de esta primera fase del Programa completó sus objetivos – superando incluso las metas establecidas al inicio de este, logrando avanzar significativamente en generar confianza con las comunidades locales para enfrentar el próximo desafío: alejar a las familias de la producción ilícita de coca y encontrar actividades económicas más estables y sostenibles.

Protierra Catatumbo, es una iniciativa de siete años que se propone atender las necesidades de 4.800 productores en Tibú, Sardinata y El Tarra, Norte de Santander, con el objetivo de construir una economía rural vibrante, promoviendo los medios de vida lícitos, ampliando los derechos sobre la tierra y fortaleciendo las asociaciones de productores para que tengan acceso sostenible a los mercados. El Programa cuenta con tres componentes: i) titulación de tierras rurales, ii) sustitución de cultivos alternativos y el apoyo técnico agrícola intensivo y iii) el desarrollo de capacidades y vinculaciones de mercado para las asociaciones de productores agrícolas. Además, el Programa cuenta con un eje transversal de Género e Interseccional y con un enfoque territorial.

Esta combinación integral y holística de incentivos (títulos de propiedad, oportunidades de medios de vida alternativos, apoyo a cultivos a largo plazo y desarrollo de capacidades para asociaciones de productores con vínculos a mercados rentables) permitirá generar las condiciones necesarias para lograr eliminar los cultivos de uso ilícito y para el desarrollo de actividades agrícolas rentables y sostenibles a pequeña escala que demuestren un camino viable hacia la paz en el Catatumbo.

Protierra Catatumbo será implementado por el personal de Mercy Corps con sede en Cúcuta y Tibú, Norte de Santander, incluidos equipos de expertos legales y agrícolas que trabajarán en estrecha colaboración con las familias campesinas y las asociaciones de productores. Así mismo, Mercy Corps trabajará en asociación con entidades gubernamentales a nivel nacional, departamental y municipal, incluido el Gobierno municipal de Tibú, el Gobierno Departamental de Norte de Santander, la Agencia Nacional de Tierras (ANT), la Agencia de Renovación del Territorio (ART), la Unidad de Restitución de Tierras (URT) y el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), entre otras. Así mismo, el programa estará alineado con la implementación de políticas y programas como la implementación de los acuerdos de Paz y los Programas de Desarrollo con Enfoque Territorial – PDET, entre otros.

Resumen de Posición General
El(la) Técnico/a de Programa, será responsable de prestar soporte operativo, administrativo, financiero, técnico y procedimental al Programa Protierra Catatumbo, realizará seguimiento y supervisión de gastos. Realizara seguimiento a las herramientas creadas para el control de compras, servicios y adquisiciones, y contratos en ejecución. Apoyo en la preparación y organización de eventos en los municipios de intervención del programa. Con buen manejo de microsoft office (word, excel avanzado, power point), herramientas de cómputo y manejo de base de datos, cronogramas y políticas y procedimientos de retención archivos. Brindará asistencia y soporte técnico al Gerente de Programa Protierra, coordinadores y equipo de terreno. La persona estará disponible para trabajar en otras tareas determinadas por el Gerente de Programa Protierra.

Responsabilidades Esenciales del Trabajo
ESTRATEGIA Y VISIÓN
● Reconocer las oportunidades del ámbito interno y externo para acciones innovadoras y crear un entorno en el que puntos de vista alternativos sean bienvenidos.
● Priorizar y organizar la gestión, acciones y recursos para el logro de los objetivos del programa y contribuir a la estrategia nacional del programa de tierras y desarrollo rural.
● Desarrollar y organizar actividades que aseguren recursos para programas y convencer a donantes para que brinden apoyo.

GESTIÓN DE PROGRAMAS

● Apoyar en el seguimiento administrativo y financiero de las solicitudes de anticipos, pagos, y liquidaciones de los consultores y proveedores correspondientes a la Gerencia del Programa.
● Revisión y validación de los documentos para aprobación de las diferentes áreas transversales, equipo programático y que necesiten aprobación del Gerente de Programa.
● Informar oportunamente a la Gerencia sobre dificultades o retos que pudiesen presentarse durante la ejecución de los programas.
● Supervisar todos los soportes de pagos y facturas, y llevar un ordenado y cuidadoso registro de todos los documentos de la Gerencia del Programa
● Elaboración de PR, SP, TA. ADV y Legalizaciones que se requieran para la Gerencia del Programa
● Seguimiento a Matriz de contratos de los contratos que correspondan a la Gerencia del Programa.
● Responder a las solicitudes de las áreas transversales cuando ellos lo requieran de los de la Gerencia del Programa.
● Apoyo logístico en los diferentes eventos del programa Protierra Catatumbo.
● Apoyar al Gerente en procesos relacionados con el área de compras y servicios en el recibo de materiales, consecución de cotizaciones, solicitudes de compras y memorando de bienes recibidos cuando sea requerido por el programa.
● Participar de forma proactiva en reuniones que tenga la Gerencia para la programación de actividades.
● Velar por el buen uso de los recursos del programa.
● Apoyar la sistematización de la información y elaborar actas, tomar fotos, videos durante reuniones o espacios de trabajo clave, cuando sea requerido.
● Apoyar en el seguimiento de la actualización de los archivos digitales y físicos según los lineamientos y políticas de retención de archivo de Mercy Corps y el donante.
● Realizar viajes a los municipios donde se desarrollen actividades del programa, para apoyar actividades según sea el caso y por orientación del supervisor.
● Promover y compartir ideas para el mejoramiento de las funciones del programa.
● Colaborar con los diferentes equipos y/o áreas para identificar las necesidades de productos o servicios, y apoyar en la elaboración de especificaciones y requisitos para las compras.
● Identificar proveedores potenciales, evaluar sus productos o servicios, y comparar precios y condiciones para garantizar la mejor relación calidad-precio.
● Preparar y enviar solicitudes de cotización a proveedores seleccionados, asegurando que se incluyan todos los detalles relevantes y que se cumplan los plazos establecidos.
● Realizar procesos de compra de bienes y servicios cuando sea necesario.
● Verificar la recepción de bienes o servicios conforme a lo acordado, preparar la documentación necesaria para la generación de procesos de pago, y coordinar con finanzas para su aprobación y procesamiento.
● Brindar apoyo administrativo general al equipo del programa.
● Colaborar en la organización de eventos, talleres y capacitaciones del programa, manejando la logística relacionada con la reserva de lugares, la coordinación de servicios y la preparación de materiales.
● Alertar la adquisición y distribución de suministros de oficina, materiales y equipos necesarios para el funcionamiento del programa.
● Realizar procesos de pago servicios públicos, compras de bienes y servicios cuando sea necesario.
● Gestionar y realizar los procesos correspondientes para mantenimiento de la sede Mercy Corps.
● Apoyo en alistamientos con proveedores para entregas a participantes del programa Protierra Catatumbo.
● Generar Solicitud y legalización de ADV operacional de acuerdo con lineamientos y políticas.
● Realizar supervisión del personal de servicios generales en la sede Mercy Corps.
● Apoyo en jornada de bienestar en la oficina de Cúcuta programadas por gestión humana
● Apoyo en radicación de documentos en fisico de afiliación a EPS, CCF en Cúcuta cuando sea necesario
● Todas las acciones que se deleguen por parte del supervisor(a) del contrato y que promueva el cumplimiento de las obligaciones contractuales que amerita el programa y la organización.

GESTIÓN DE EQUIPO
● Desarrollar la capacidad del equipo y de los socios locales y profundizar la comprensión de sus roles y ayudar en el desarrollo de sus competencias.
● Ayudar a los miembros del equipo con información, herramientas y recursos para mejorar el rendimiento y alcanzar objetivos comunes.
● Promover la rendición de cuentas, comunicar las expectativas y proporcionar información constructiva de manera formal e informal en las reuniones periódicas del programa y con socios locales.
● Crear y mantener un ambiente de trabajo de respeto mutuo donde los miembros del equipo y socios locales se esfuerzan por lograr la excelencia. Orientar, hacer seguimiento y coordinar con los miembros del equipo y socios locales según sea necesario.

ADMINISTRACIÓN DE FINANZAS Y CUMPLIMIENTO DE NORMAS
● Asegurar el cumplimiento de las normas de los donantes y Mercy Corps relacionadas con el programa
● Redactar y/o revisar el ámbito de trabajo para contratar y gestionar cualquier consultor técnico, incluyendo revisión de la eficacia técnica y el presupuesto del contrato.
● Planificar a nivel presupuestal el desarrollo de las actividades estratégicas a cargo, mantener el seguimiento y la evaluación de la ejecución presupuestal, e informar al gerente y director del programa de la ejecución de las actividades acorde a la ejecución presupuestal.
● Remitir oportunamente y conforme al cronograma establecido la proyección y ejecución presupuestal, el plan de compras y la matriz de seguimiento contractual del componente a cargo.

INFLUENCIA Y REPRESENTACIÓN
● Identificar, construir y gestionar alianzas de colaboración con socios, entidades claves, consorciados, beneficiarios, donantes, gobiernos locales y otras partes interesadas.
● Comunicar con eficacia para asegurar que se cumplan los objetivos generales del proyecto y las obligaciones de los donantes.
● Planificar a nivel presupuestal el desarrollo de las actividades estratégicas a cargo, mantener el seguimiento y la evaluación de la ejecución presupuestal, e informar al Especialista, Gerente y director del programa de la ejecución de las actividades acorde a la ejecución presupuestal.
● Remitir oportunamente y conforme al cronograma establecido la proyección y ejecución presupuestal, el plan de compras y la matriz de seguimiento contractual del componente a cargo.

LA SEGURIDAD
● Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de seguridad según lo determinado por el liderazgo de los países.
● Asegurar proactivamente que los miembros del equipo operan en un entorno seguro y son conscientes de las políticas.
● Participar activamente en las actividades y cumplir con las responsabilidades como empleado con el SG- SST (Sistema de Gestión, Salud y Seguridad en el Trabajo).
● Garantizar la disponibilidad de equipo a cargo e incentivarlos a participar en las actividades del SG-SST, comité de convivencia, comité paritario de salud y seguridad en el trabajo y brigadas de emergencia.
● Ser responsable del diseño y la aplicación de medidas operativas para la bioseguridad para el cuidado de los equipos a cargo y participantes del programa, de acuerdo con las recomendaciones por parte de Mercy Corps.
● Ser responsable de la aplicación de los protocolos de seguridad para la protección de los equipos a cargo y participantes del programa, de acuerdo con las recomendaciones por parte de Mercy Corps.

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
● Promover la gestión de conocimiento de los aprendizajes y buenas prácticas del componente, con los equipos de los programas de la dirección y otros programas de Mercy Corps.

LA RENDICIÓN DE CUENTAS A LOS BENEFICIARIOS
● Se espera que los miembros del equipo de Mercy Corps apoyen todos los esfuerzos hacia la rendición de cuentas, específicamente a nuestros beneficiarios y a las normas internacionales que guían el trabajo internacional de socorro y desarrollo, mientras participan activamente en las comunidades beneficiarias como socios iguales en el diseño, seguimiento y evaluación de nuestros proyectos de campo.
● Se espera que los miembros del equipo se comporten de manera profesional y respeten las leyes locales, las costumbres y las políticas, procedimientos y valores de Mercy Corps en todo momento y en todos los lugares del país.
● Apoyar y dar respuesta en los requerimientos del mecanismo de rendición de cuentas – CARM del programa.

Responsabilidad de supervisión
1. Auxiliar de servicios generales

Responsabilidad
Informes directamente a: Gerente de Programa Protierra Catatumbo
Trabaja directamente con: Subgerente de programa, Coordinador de operaciones, Gerente de Presupuesto, Oficiales Administrativos y financieros, Técnicos de Programa y Administrativos. Área de operaciones, gestión humana, finanzas y compras para coordinar logística, contrataciones de servicios para actividades y productos del programa.

Conocimiento y Experiencia
1. Técnico o tecnólogo en ciencias administrativas, agrícolas, económicas, o sistemas.
2. Mínimo un (1) año de experiencia laboral comprobable en procesos de formalización de la propiedad rural.
3. Experiencia mínima de un (1) año en trabajo en cargos similares en ONGs de carácter internacional o empleo similar.
4. Indispensable experiencia en procesos de formalización de derechos de propiedad con comunidades rurales en el departamento.
5. Habilidades y experiencia para presentar informes técnicos, seguimiento a planes de trabajo, M&E y análisis técnicos.
6. Formación y experiencia con asistencia administrativa y financiera, manejo de información, sistemas de archivos físicos y medio magnético.
7. Conocimiento del contexto de los municipios focalizados por el programa.
8. Habilidades sociales para la interlocución con grupos, comunidades y entidades del sector privado y público.
9. Conocimientos en el manejo de Word, Excel, PPT, Outlook, redes sociales e internet.

Factores de éxito
Un(a) Técnico administrativo exitoso deberá tener flexibilidad y adaptabilidad. Siendo proactivo, autónomo y líder. Ser riguroso al nivel técnico y a la vez flexible y creativo para resolver problemas dados por los contextos y necesidades cambiantes. Estar abierto al aprendizaje constante y tomar en cuenta lecciones aprendidas para mejorar los resultados. Tener una visión y compromiso de una relación de medio / largo plazo con Mercy Corps. Con gran sensibilidad para el abordaje de los diversos problemas; capacidad de respuesta propositiva y habilidad para desenvolverse en ámbitos diversos.

Aprendizaje Continuo
Como parte de nuestro compromiso con el aprendizaje organizacional y en apoyo de nuestro entendimiento de que las organizaciones de aprendizaje son más efectivas, eficientes y relevantes para las comunidades a las que sirven, empoderamos a todos los miembros del equipo para que dediquen 5% de su tiempo a actividades de aprendizaje que promuevan su crecimiento y desarrollo personal y / o profesional.

Diversidad, equidad e inclusión
Lograr nuestra misión comienza con la forma en que construimos nuestro equipo y trabajamos juntos. A través de nuestro compromiso de enriquecer nuestra organización con personas de diferentes orígenes, creencias, antecedentes y formas de pensar, podemos aprovechar mejor el poder colectivo de nuestros equipos y resolver los desafíos más complejos del mundo. Nos esforzamos por una cultura de confianza y respeto, donde todos aporten sus perspectivas y su autenticidad, alcancen su potencial como individuos y equipos, y colaboren para hacer el mejor trabajo de sus vidas.
Reconocemos que la diversidad y la inclusión no se logran de la noche a la mañana, y estamos comprometidos con aprender, escuchar y evolucionar para ser más diversos, equitativos e inclusivos de lo que somos hoy.

Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Mercy Corps ofrece igualdad de oportunidades y no tolera la discriminación por ningún motivo. Buscamos de forma activa a personas con diversidad de conocimientos, perspectivas y habilidades para poder ser colectivamente más fuertes y tener un impacto global sostenido.
Estamos comprometidos a proporcionar un entorno de respeto y seguridad psicológica en el que todas las oportunidades de empleo estén disponibles para todos. No participamos ni toleramos la discriminación por motivos de raza, color de piel, identidad de género, expresión de género, religión, edad, orientación sexual, origen nacional o étnico, discapacidad (incluido el estado de VIH /SIDA), estado civil, estado de veterano militar o cualquier otro grupo protegido en las ubicaciones donde trabajamos.

Salvaguardia y ética
Mercy Corps se compromete a garantizar que todas las personas con las que entramos en contacto a través de nuestro trabajo, ya sean miembros del equipo, miembros de la comunidad, participantes en programas u otros, sean tratadas con respeto y dignidad. Estamos comprometidos con los principios básicos relativos a la prevención de la explotación y el abuso sexuales establecidos por el Secretario General de las Naciones Unidas y el Comité Permanente entre Organismos (IASC). Además hemos suscrito el Plan Interinstitucional de Divulgación de Conductas Indebidas. Al solicitar este puesto, el candidato confirma que no ha infringido anteriormente la política de la empresa en materia de conducta sexual indebida, explotación y abusos sexuales, protección de menores o trata de seres humanos. No toleraremos el abuso de menores, la explotación sexual, el abuso o el acoso ni por parte de los miembros de nuestro equipo ni hacia ellos. Como parte de nuestro compromiso con un entorno de trabajo seguro e inclusivo, se espera que los miembros del equipo se comporten de manera profesional, respeten las leyes y costumbres locales y se adhieran a las políticas y valores del Código de Conducta de Mercy Corps en todo momento. Los miembros del equipo deben realizar los cursos de aprendizaje electrónico obligatorios sobre el Código de Conducta al ser contratados y anualmente.
Como candidato, si es testigo o experimenta cualquier forma de conducta sexual inapropiada durante el proceso de contratación, notifíquelo a la Línea Directa de Integridad de Mercy Corps ([email protected])