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Hotel Adlon Kempinski Berlin
Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem 1 Michelin Stern prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.
Kommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise… Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.
Key Responsibilities
- Gewährleistung der Sicherheit und des Komforts der Gäste zu jeder Zeit
- Überwachung des Hotel- und Front Office-Betriebs in der Nacht
- Durchführen von Check-Ins und Check-Outs
- Gästeservice und Handling von Gästebeschwerden
- Begrüßung von VIP-Gästen
- Beantworten von Gastanfragen entweder telefonisch oder persönlich und Bereitstellen der erforderlichen Informationen
- Koordination mit dem Housekeeping-Department durch das Mitteilen von Spät-Abreisen, Früh-Anreisen und Sonderwünschen
- Erstellen des Tagesabschlusses
- Bearbeitung von Debitorenrechnungen, sowie allgemeine Rechnungskontrolle
- Durchführung von Rundgängen im Hotel zur Sicherstellung von Sicherheit und Sauberkeit
Skills, Knowledge and Expertise
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Sie haben 3 bis 4 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position, als Night Auditor oder am Front Office
- Sie überzeugen mit Ihrer natürlichen Freundlichkeit und Ihrer herzlichen Ausstrahlung
- Ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbstständig
- Sie sprechen fließende Deutsch- und Englisch
Benefits
- Faire Entlohnung, mind. nach Berliner Tarif
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
- Corporate Benefits
- Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Regelmäßige Team-Events
