
Hybrid Front Office Agent (m/w/*) presso Kempinski Hotels
Kempinski Hotels · Berlin, Germania · Hybrid
- Junior
- Ufficio in Berlin
Wir suchen Verstärkung für unser Front Office, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich beeinflussen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Key Responsibilities
- Check In und Check Out der Gäste am Empfang
- Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich
- Upselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels
- Koordination und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen
Skills, Knowledge and Expertise
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Sie verfügen über ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung
- Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständige
- Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Benefits
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
- Corporate Benefits
- Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Regelmäßige Team-Events