This role focuses on the development, integration, and operation of digital workplace platforms and services. It involves implementing modern software and security engineering practices, ensuring system reliability through SRE principles, and managing enterprise communication and collaboration technologies. The position requires coordination across internal teams and vendors to deliver scalable, secure, and high-performing solutions.
Responsibilities
Develop, implement and integrate scalable enterprise communication and collaboration platforms and services, including hardware, software, and SaaS tools, applying engineering best practices across COTS and proprietary solutions
Apply modern software engineering practices such as Infrastructure as Code (IaC), CI/CD pipelines, automated testing, and version control to enhance platform reliability and agility
Design secure and intelligent platforms by integrating security principles (e.g., access control, encryption, compliance) and managing AI agents for automation and improved digital experiences
Ensure platform reliability and Digital Employee Experience (DEX) by administering observability tools, defining and monitoring SLOs/SLIs, and responding effectively to operational issues through proactive troubleshooting and execution of incident response plans
Requirements (Minimum Qualifications)
Degree in Computer Science/Engineering or Electronic/Electrical Engineering
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