Hybrid ANALISTA DE SISTEMAS JR presso ARTERIS

Como ANALISTA DE SISTEMAS JR, você será responsável por:  

• Realizar suporte técnico de nível 2, nos sistemas catalogados e criar scripts de atendimento para o nível 1;
• Sustentar as aplicações, corrigir bugs, buscar novas funcionalidades e manter a performance do sistema;
•  Desenvolver pequenas melhorias nos sistemas, para atender as necessidades dos usuários;
• Efetuar o levantamento dos requisitos, através de entrevistas com os clientes internos;
• Efetuar toda a documentação necessária sobre níveis de serviços, capacidade e performance, soluções disponíveis, efetuando a divulgação destas para as áreas envolvidas;
•  Realizar auditoria e monitorar a performance do sistema e aplicação, identificando e corrigindo falhas e executando procedimentos para melhorias;
• Orientar as áreas de apoio, nas consultas a documentações técnicas e fontes alternativas de informações, simulando problemas em ambiente controlado quando necessário ou acionando suporte;
• Ministrar treinamento, preparando conteúdo programático e o material didático, determinando os pré-requisitos do treinamento, e os recursos áudio visuais;
• Prestar consultoria técnica, quando necessário, identificando necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções a necessidades dos mesmos;
• Pesquisar e identificar novas tecnologias, identificando fornecedores, solicitando demonstrações de produto e avaliando a funcionalidade do produto, visando manter atualizados os sistemas e aplicações da empresa.

É importante para nós que você tenha:  

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; 

Conhecimento básico em Pacote Office e Sharepoint.

Será um diferencial se você possuir:  

Conhecimento de ITIL; 

Conhecimento em inglês básico. 

O que oferecemos:  

Plano de Saúde - Seguros Unimed;  

Plano Odontológico – Odontoprev;  

Programa de Participação de Resultado (PPR);  

ArterisPrev (Previdência Privada);  

Vale Refeição ou Alimentação;  

Vale Transporte;  

Horário Flexível (apenas área administrativa);  

Home Office 1 dia na semana (apenas área administrativa);  

Day off (folga) no dia do aniversário;  

Wellhub (Gympass);  

Seguro de Vida;  

Auxílio Creche (mulheres com filhos até completar 6 anos de idade ou homens com a guarda total por decisão judicial);  

Empréstimo Consignado;  

Licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias;  

Programa “Saúde Emocional”;  

UAD - Universidade Arteris de Desenvolvimento.