
IT Service Owner (m/w/d) im Application Management (4083) na FRÄNKISCHE - Fränkische Rohrwerke
FRÄNKISCHE - Fränkische Rohrwerke · Königsberg, Alemanha · Onsite
- Professional
- Escritório em Königsberg
Career Opportunities: IT Service Owner (m/w/d) im Application Management (4083)
Als führender, weltweit aktiver Experte für Rohrsysteme und Systemlösungen sind wir Profis für den sicheren Umgang mit essenziellen Ressourcen – Wasser, Energie und Luft.
Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben, ein starkes Team und jede Menge Möglichkeiten dich weiterzuentwickeln. Werde Teil vom TEAM FRÄNKISCHE und lass uns gemeinsam Großes bewegen!
Was machst du konkret bei uns?
- Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus hinweg - inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support
- Applikationsbetreuung mit Fokus auf Anwendungen aus den Bereichen Finance & Controlling (FI/CO), Communication & Collaboration sowie Office Tools
- Betrieb und Wartung von Windows Server-Betriebssystemen sowie Administration der Microsoft 365 Umgebung
- Mitwirkung bei der Einführung von KI-Systemen zur Prozessoptimierung und Automatisierung
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Cloud-Strategie
- Begleitung und Weiterentwicklung des internen Software-Einführungsprozesses
- Mitwirkung im Lizenz- und Vertragsmanagement, insbesondere im Microsoft-Umfeld
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Prozessbeschreibungen und Betriebshandbüchern
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz-, Informationssicherheits- und Compliance-Vorgaben
- Übernahme und Durchführung von Projekten in Abstimmung mit der Teamleitung und anderen IT-Bereichen
Womit bist du genau richtig bei uns?
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Applikationen sowie im IT-Service-Umfeld
- gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365 und Windows Server sowie bestenfalls im Lizenzmanagement
- idealerweise Erfahrung mit Anwendungen aus den Bereichen FI/CO, Collaboration-Tools
- Basiswissen über ITSM-Systeme wie Matrix42, ServiceNow oder TOPdesk
Als führender, weltweit aktiver Experte für Rohrsysteme und Systemlösungen sind wir Profis für den sicheren Umgang mit essenziellen Ressourcen – Wasser, Energie und Luft.
Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben, ein starkes Team und jede Menge Möglichkeiten dich weiterzuentwickeln. Werde Teil vom TEAM FRÄNKISCHE und lass uns gemeinsam Großes bewegen!
Was machst du konkret bei uns?
- Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus hinweg - inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support
- Applikationsbetreuung mit Fokus auf Anwendungen aus den Bereichen Finance & Controlling (FI/CO), Communication & Collaboration sowie Office Tools
- Betrieb und Wartung von Windows Server-Betriebssystemen sowie Administration der Microsoft 365 Umgebung
- Mitwirkung bei der Einführung von KI-Systemen zur Prozessoptimierung und Automatisierung
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Cloud-Strategie
- Begleitung und Weiterentwicklung des internen Software-Einführungsprozesses
- Mitwirkung im Lizenz- und Vertragsmanagement, insbesondere im Microsoft-Umfeld
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Prozessbeschreibungen und Betriebshandbüchern
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz-, Informationssicherheits- und Compliance-Vorgaben
- Übernahme und Durchführung von Projekten in Abstimmung mit der Teamleitung und anderen IT-Bereichen
Womit bist du genau richtig bei uns?
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Applikationen sowie im IT-Service-Umfeld
- gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365 und Windows Server sowie bestenfalls im Lizenzmanagement
- idealerweise Erfahrung mit Anwendungen aus den Bereichen FI/CO, Collaboration-Tools
- Basiswissen über ITSM-Systeme wie Matrix42, ServiceNow oder TOPdesk