GESTOR/A - ESPECIALISTA EN GOVERN DE METODOLOGIA DE PROCESSOS (LAS ROZAS DE MADRID, M, ES, 28232) na CaixaBank Careers
CaixaBank Careers · Las Rozas, Espanha · Onsite
- Professional
- Escritório em Las Rozas
CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible.
Quins projectes desenvolupem?
La Direcció d'Organització i Processos té com a objectiu abordar projectes de reenginyeria enfocats a la millora de processos, el desenvolupament organitzatiu, projectes corporatius transversals i altres de naturalesa similar. La Direcció de Govern i Metodologia, dins Organització i Processos, se centra a proporcionar capacitats i mecanismes de governança del Mapa de Processos, les metodologies necessàries i el suport informacional per a tot això.
Requisits mínims
- Grau en Administració i Direcció d'Empreses, Economia, Enginyeria Industrial o Organització Industrial, Enginyeria Informàtica o similars.
- Experiència en laplicació de Metodologies de Reenginyeria de Processos (Lean Six-Sigma, Design thinking, Kaizen…).
- Experiència al Govern de Mapa de Processos.
- Coneixements avançats a la Suite Aris o similars de Gestió de Processos, així com en el modelatge de processos amb notació BPMN.
- Nivell mitjà en anglès escrit i parlat.
- Capacitat per definir metodologies, models i sistemes orientats a l'estandardització i el compliment d'estàndards de qualitat.
- Capacitat per relacionar-se amb múltiples Stakeholders i liderar projectes de perfil metodològic.
- Capacitat per abordar línies de treball de Gestió del Canvi que garanteixin la implantació de metodologies amb èxit.
Addicionalment es valoraran de manera positiva els següents aspectes:
- Experiència en la configuració i govern de Mapes de Processos i Arquitectures Empresarials.
- Coneixements de capacitats d'IA aplicades a Processos (IAG, Agentic AI, …) Coneixements de Solucions de Process Mining i automatització de processos (Celonis, Uipath, Camunda, …).
- Coneixements d'Analítica de dades (SQL, …).
- Coneixements de mètodes estadístics i de mesurament de processos (temps, colls d'ampolla, etc.).
- Coneixement de normes i estàndards de qualitat aplicables a processos (ISO 9001, EFQM, etc)
Altres Competències (Soft Skills):
- Focus en resultats
- Anticipació i gestió del canvi
- Impuls a la Diversitat
- Col·laboració i Transversalitat
- Comunicació i empatia
- Influència
- Orientació al client
Què oferim?
- Formar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
- Programa d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional.
- Itinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu.
- Disposaràs d'una assegurança de salut completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur.
- Retribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres.
- Mesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada).
- Tenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar.
