Director de Alojamento (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel (3044) na Tivoli Hotels & Resorts
Tivoli Hotels & Resorts · Lisbon, · Onsite
- Senior
- Escritório em Lisbon
Career Opportunities: Director de Alojamento (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel (3044)
Junte-se à Tivoli Hotels & Resorts, uma marca única e eclética presente em praias idílicas, localizações cosmopolitas e destinos luxuosos. Deixe-se envolver pela filosofia Tivoli e pelo seu legado duradouro, que se destaca em mercados consolidados e mercados emergentes, de destinos icónicos desde a Europa ao Médio Oriente, do Brasil à Grande China.
Abrace a essência intemporal, dedicada e distinta dos Tivoli Hotels & Resorts. Acreditamos na criação de experiências "bene vivere" inspiradas na hospitalidade intemporal, convidando os nossos clientes a viver o momento, proprcionando um serviço de excelência, desfrutando de um serviços de F&B contemporâneo e inovador, em simultâneo com a partilha de conhecimentos exclusivos sobre os destinos.
O Diretor de Alojamento é responsável por garantir a excelência operacional das áreas de Receção, Housekeeping e SPA, assegurando uma experiência memorável aos hóspedes. Atua como líder estratégico e operacional, promovendo elevados padrões de serviço, eficiência e trabalho em equipa.
Funções e Responsabilidades
- Gerir e supervisionar as operações diárias, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e serviço.
- Coordenar e apoiar os responsáveis de departamento ( Receção, Housekeeping e SPA) na implementação de processos eficazes e orientados para o Hóspede/Cliente.
- Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs), níveis de satisfação dos hóspedes e implementar ações corretivas quando necessário.
- Garantir a formação contínua das equipas, promovendo o desenvolvimento profissional e a cultura de excelência.
- Colaborar com outras áreas do hotel (F&B, Vendas, Eventos, Manutenção) para assegurar uma operação integrada e fluida.
- Gerir o orçamento da área de alojamento, otimizando recursos e controlando custos operacionais.
- Resolver situações complexas com hóspedes, assegurando uma abordagem empática e eficaz.
- Participar ativamente na definição de estratégias de melhoria contínua e inovação no serviço.
Que perfil procuramos?
- Formação superior em Gestão Hoteleira ou área relacionada.
- Experiência sólida e comprovada em funções de liderança na área de alojamento, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas.
- Forte capacidade de liderança, comunicação e tomada de decisão.
- Orientação para o cliente e atenção ao detalhe.
- Fluência em português e inglês (outras línguas são valorizadas).
- Conhecimentos sólidos de sistemas operacionais de hotelaria; conhecimento de SAP será valorizado.
Porquê escolher-nos?
Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
- Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
- Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
- Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
- Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
- Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
- Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
- Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional
- Seguro de Saúde
- Assistência Médica Domiciliaria
- Medicina Curativa
- Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
- Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
- Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
- Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores
Estás à procura de um novo desafio? Candidata-te agora!
A Minor Hotels Europe & Americas está comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo, no qual todos os colaboradores são valorizados e incentivados de forma equitativa. Assim, acolhemos calorosamente todas as pessoas.
Junte-se à Tivoli Hotels & Resorts, uma marca única e eclética presente em praias idílicas, localizações cosmopolitas e destinos luxuosos. Deixe-se envolver pela filosofia Tivoli e pelo seu legado duradouro, que se destaca em mercados consolidados e mercados emergentes, de destinos icónicos desde a Europa ao Médio Oriente, do Brasil à Grande China.
Abrace a essência intemporal, dedicada e distinta dos Tivoli Hotels & Resorts. Acreditamos na criação de experiências "bene vivere" inspiradas na hospitalidade intemporal, convidando os nossos clientes a viver o momento, proprcionando um serviço de excelência, desfrutando de um serviços de F&B contemporâneo e inovador, em simultâneo com a partilha de conhecimentos exclusivos sobre os destinos.
O Diretor de Alojamento é responsável por garantir a excelência operacional das áreas de Receção, Housekeeping e SPA, assegurando uma experiência memorável aos hóspedes. Atua como líder estratégico e operacional, promovendo elevados padrões de serviço, eficiência e trabalho em equipa.
Funções e Responsabilidades
- Gerir e supervisionar as operações diárias, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e serviço.
- Coordenar e apoiar os responsáveis de departamento ( Receção, Housekeeping e SPA) na implementação de processos eficazes e orientados para o Hóspede/Cliente.
- Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs), níveis de satisfação dos hóspedes e implementar ações corretivas quando necessário.
- Garantir a formação contínua das equipas, promovendo o desenvolvimento profissional e a cultura de excelência.
- Colaborar com outras áreas do hotel (F&B, Vendas, Eventos, Manutenção) para assegurar uma operação integrada e fluida.
- Gerir o orçamento da área de alojamento, otimizando recursos e controlando custos operacionais.
- Resolver situações complexas com hóspedes, assegurando uma abordagem empática e eficaz.
- Participar ativamente na definição de estratégias de melhoria contínua e inovação no serviço.
Que perfil procuramos?
- Formação superior em Gestão Hoteleira ou área relacionada.
- Experiência sólida e comprovada em funções de liderança na área de alojamento, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas.
- Forte capacidade de liderança, comunicação e tomada de decisão.
- Orientação para o cliente e atenção ao detalhe.
- Fluência em português e inglês (outras línguas são valorizadas).
- Conhecimentos sólidos de sistemas operacionais de hotelaria; conhecimento de SAP será valorizado.
Porquê escolher-nos?
Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
- Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
- Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
- Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
- Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
- Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
- Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
- Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional
- Seguro de Saúde
- Assistência Médica Domiciliaria
- Medicina Curativa
- Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
- Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
- Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
- Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores
Estás à procura de um novo desafio? Candidata-te agora!
A Minor Hotels Europe & Americas está comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo, no qual todos os colaboradores são valorizados e incentivados de forma equitativa. Assim, acolhemos calorosamente todas as pessoas.
Junte-se à Tivoli Hotels & Resorts, uma marca única e eclética presente em praias idílicas, localizações cosmopolitas e destinos luxuosos. Deixe-se envolver pela filosofia Tivoli e pelo seu legado duradouro, que se destaca em mercados consolidados e mercados emergentes, de destinos icónicos desde a Europa ao Médio Oriente, do Brasil à Grande China.
Abrace a essência intemporal, dedicada e distinta dos Tivoli Hotels & Resorts. Acreditamos na criação de experiências "bene vivere" inspiradas na hospitalidade intemporal, convidando os nossos clientes a viver o momento, proprcionando um serviço de excelência, desfrutando de um serviços de F&B contemporâneo e inovador, em simultâneo com a partilha de conhecimentos exclusivos sobre os destinos.
O Diretor de Alojamento é responsável por garantir a excelência operacional das áreas de Receção, Housekeeping e SPA, assegurando uma experiência memorável aos hóspedes. Atua como líder estratégico e operacional, promovendo elevados padrões de serviço, eficiência e trabalho em equipa.
Funções e Responsabilidades
- Gerir e supervisionar as operações diárias, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e serviço.
- Coordenar e apoiar os responsáveis de departamento ( Receção, Housekeeping e SPA) na implementação de processos eficazes e orientados para o Hóspede/Cliente.
- Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs), níveis de satisfação dos hóspedes e implementar ações corretivas quando necessário.
- Garantir a formação contínua das equipas, promovendo o desenvolvimento profissional e a cultura de excelência.
- Colaborar com outras áreas do hotel (F&B, Vendas, Eventos, Manutenção) para assegurar uma operação integrada e fluida.
- Gerir o orçamento da área de alojamento, otimizando recursos e controlando custos operacionais.
- Resolver situações complexas com hóspedes, assegurando uma abordagem empática e eficaz.
- Participar ativamente na definição de estratégias de melhoria contínua e inovação no serviço.
Que perfil procuramos?
- Formação superior em Gestão Hoteleira ou área relacionada.
- Experiência sólida e comprovada em funções de liderança na área de alojamento, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas.
- Forte capacidade de liderança, comunicação e tomada de decisão.
- Orientação para o cliente e atenção ao detalhe.
- Fluência em português e inglês (outras línguas são valorizadas).
- Conhecimentos sólidos de sistemas operacionais de hotelaria; conhecimento de SAP será valorizado.
Porquê escolher-nos?
Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
- Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
- Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
- Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
- Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
- Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
- Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
- Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional
- Seguro de Saúde
- Assistência Médica Domiciliaria
- Medicina Curativa
- Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
- Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
- Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
- Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores
Estás à procura de um novo desafio? Candidata-te agora!
A Minor Hotels Europe & Americas está comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo, no qual todos os colaboradores são valorizados e incentivados de forma equitativa. Assim, acolhemos calorosamente todas as pessoas.
