Oportunidades de Carreira: ANALISTA DE PROCESSOS PL (28367) na CAST
CAST · Sao Paulo, Brasil · Hybrid
- Professional
- Escritório em Sao Paulo
Oportunidades de Carreira: ANALISTA DE PROCESSOS PL (28367)
Cargo: ANALISTA DE PROCESSOS PL
Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a Cast group é o lugar certo para você! 😉
Todas as nossas vagas são afirmativas 👩🦼✊🏿🤱🏳️🌈!!!
Local de Atuação: São Paulo, Brasil
Modelo de Trabalho: Híbrdo
🔎 O QUE BUSCAMOS
• Executar atividades previstas nos processos em que atua.
• Garantir que os membros das equipes praticantes estão treinados e cientes da importância do processo.
• Produzir materiais de treinamento.
• Acompanhar a execução do processo conforme especificado, reportando para o Gerente do Processo desvios.
• Construir relatórios e produzir KPIs.
• Manter os controles do processo atualizados.
• Fornecer informações relevantes sobre a operação do processo.
• Manter atualizado o site, a documentação e os procedimentos relacionados ao processo.
• Identificar as oportunidades de melhorias de processo e realizar o registro da melhoria.
• Fornecer informações e participar das reuniões de análise e implantação das melhorias em que participa.
• Acompanhar o andamento e o resultado das melhorias de processo.
• Executar e reportar o status das tarefas a ele atribuídas no âmbito da melhoria de processos.
• Quando demandado pelos praticantes, orientá-los na execução das tarefas a eles atribuídas no processo.
• Executar e reportar o status das tarefas a ele atribuídas na análise de um Problema.
• Mapear e documentar processos de trabalho/ fluxos de atendimento e value streams.
CONHECIMENTO EM:
• Modelagem de Processos utilizando notação BPMN
• Sharepoint Básico (criação de sites, listas e permissões)
• BMC Helix ITSM, perfil de usuário
• BMC Smart Reporting OU BMC Helix Dashboards
TREINAMENTOS EM:
• BizAgi Modeler para criação/ alteração de documentação de processos.
• PowerBI
CERTIFICAÇÃO EM:
• ITIL 4 Foundation
• Professional Scrum Master I (PSM I)
• CDS - ITIL4 Specialist Create, Deliver and Support
• HVIT - ITIL4 Specialist High-Velocity IT
BENEFÍCIOS PARA TODOS
🍲 Recarregue suas energias com auxílio alimentação.
🚘 Facilitamos seu caminho para o trabalho com nosso vale-transporte.
🚑 Cuidar de você é nosso compromisso: plano de saúde para sua tranquilidade.
👶 Cuidar de quem cuida é essencial! Nossas mamães recebem um Kit Maternidade Castlovers, preparado com carinho para celebrar a chegada do bebê.
BENEFÍCIOS PARA VOCÊ ESCOLHER
🦷 Sorria com confiança: nosso plano odontológico cuida do seu bem-estar bucal.
🏋️♀️Transforme seu bem-estar: com Wellhub, você tem acesso a academias e atividades físicas em todo lugar.
🧠Seu bem-estar mental é nossa prioridade: apoio psicológico disponível.
🍎Seja seu melhor com nosso programa de bem-estar, pensado para energizar e inspirar você temos massagem, ginástica laboral e frutas nos escritórios da Cast.
💰Aproveite nosso crédito consignado para realizar seus sonhos com segurança e praticidade.
🎫Com o Clube de Descontos economize mais com nossos descontos exclusivos para colaboradores.
BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS
💳Com a Flash transforme suas despesas em benefícios. Cartão de crédito que simplifica suas despesas; e pague as contas de água, luz, telefone e internet.
🎯Personalize seus benefícios: reembolsos que permitem você escolher o que mais importa: Creche e Educação para os filhos, Cursos, Medicamentos, Terapias, Procedimentos Estéticos, Óculos, Lentes de Contato, Consultas Médicas e Odontológicas (particulares).
E TEM MAIS! DESENVOLVA SUA CARREIRA
🎓Temos a Cast Academy recheada de cursos on-line, e parcerias educacionais para cursos de Graduação e Idiomas (United Idiomas) com super descontos.
E aí, topa ser um
#CASTLOVER 💙?
#LI-FH1
Cargo: ANALISTA DE PROCESSOS PL
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Local de Atuação: São Paulo, Brasil
Modelo de Trabalho: Híbrdo
🔎 O QUE BUSCAMOS
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• Garantir que os membros das equipes praticantes estão treinados e cientes da importância do processo.
• Produzir materiais de treinamento.
• Acompanhar a execução do processo conforme especificado, reportando para o Gerente do Processo desvios.
• Construir relatórios e produzir KPIs.
• Manter os controles do processo atualizados.
• Fornecer informações relevantes sobre a operação do processo.
• Manter atualizado o site, a documentação e os procedimentos relacionados ao processo.
• Identificar as oportunidades de melhorias de processo e realizar o registro da melhoria.
• Fornecer informações e participar das reuniões de análise e implantação das melhorias em que participa.
• Acompanhar o andamento e o resultado das melhorias de processo.
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CONHECIMENTO EM:
• Modelagem de Processos utilizando notação BPMN
• Sharepoint Básico (criação de sites, listas e permissões)
• BMC Helix ITSM, perfil de usuário
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TREINAMENTOS EM:
• BizAgi Modeler para criação/ alteração de documentação de processos.
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CERTIFICAÇÃO EM:
• ITIL 4 Foundation
• Professional Scrum Master I (PSM I)
• CDS - ITIL4 Specialist Create, Deliver and Support
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BENEFÍCIOS PARA TODOS
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BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS
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