Du bist... Du bist kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Wir sind... Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Deine Verantwortung
Du nimmst Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
E-Mail und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase auch zu deinem Aufgabegebiet zählen
Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr und Nachtdienst von 22.00 bis 7.00 Uhr
Start nach Vereinbarung, Pensum zwischen 80 und 100% möglich nach der Einarbeitungsphase
Dein Profil
Deutsch/Schweizerdeutsch als Muttersprache
Italienisch oder Französisch als zweite Landessprache ist ein Muss (B2/C1 Level in Wort und Schrift)
Englisch ist immer Willkommen
Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Deine Vorteile
Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Teilzeit und Homeoffice möglich
Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online. Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email [email protected] zu Verfügung.
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