Hybrid Manager Limousine Services (m/w/d) (München, DE) presso Swissport International AG

Deine Aufgaben:

• Wirtschaftliche und effiziente Führung der Abteilung unter Berücksichtigung und Einhaltung der finanziellen und qualitativen Vorgaben und Standards (Budget, SLA, KPIs)
• Kommunikation mit internen und externen Arbeitsstellen 
• Interne und externe Organisation von Betriebs- und Betriebshilfsmitteln
• Personalführung und Personelle Verantwortung (Einschließlich Dienstpläne) für den Bereich HON-Service 
• Personalentwicklung sowie die Durchführung von Team/Personalgesprächen, Mitarbeiterbeurteilung und Qualifikationsgesprächen für Mitarbeiter des Bereiches HON-Service
• Überwachung von Projekt-, Budget – und Ressourcenplänen
• Überwachung und Kontrolle der Einhaltung von Prozessen und Qualitätsvorgaben entsprechend der Standort- und Konzernvorgaben
• Verantwortung für die Bereitstellung und Erhaltung eines sicheren Arbeitsumfeldes mit dem Ziel, maximale Sicherheit zu gewährleisten
• Stetige Verbesserung der Unternehmensprozesse
• Durchführung und Betreuung von Kundenaudits- und gesprächen
• Erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung (i.S. des Luftsicherheitsgesetzes) sowie ein hohes Maß an Sicherheitsverständnis (Safety und Security)
   

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische  Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Bodenabfertigungsdienste
• Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Ground Handling
• Hervorragende Kenntnisse der  Flughafenprozesse
• Erfahrung im Bereich Prozessmanagement und Ressourcenmanagement
• Hoher Grad betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
• Selbständige und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise 
• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, etc.) 
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Empathie und hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Analytisches, lösungsorientiertes und unternehmerisch geprägtes Denken 
• Sensibilität für Kundenanforderungen 
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Arbeiten in interdisziplinären Teams
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Gültiger Führerschein der Klasse B
   

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