Hybrid Ejecutivo de Cobranzas presso Gallagher

Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.

Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.

Realizar de forma eficiente y oportuna la cobranza de acuerdo a la cartera de clientes asignada, cumpliendo las metas y políticas definidas en el área. 

• Atender eficientemente la cobranza de las cuentas que le sean asignadas. 

• Tramitar ante las Compañías de Seguros los financiamientos o refinanciamiento solicitados por los clientes de acuerdo los procedimientos establecidos en el área. 

• Gestionar ante las compañías de seguro, aplicación de pago, facturaciones, devoluciones, afiliaciones y demás procesos operativos según necesidad del cliente. 

• Informar y asesorar permanentemente a los asegurados sobre las formas de pago disponibles (recaudo, transferencias bancarias, afiliaciones, débitos automáticos, etc.), garantizando de esta forma la cancelación oportuna de los servicios de seguros tomados. 

• Realizar el seguimiento de las cobranzas pendientes a través de correos electrónicos u otros medios de comunicación definidos en el área. 

• Informar periódicamente al supervisor/a del área sobre el estado de las cuentas asignadas. 

• Cumplir con cualquier otra función inherente a su cargo y/o que sea requerida por la empresa. 

• Registro oportuno de herramienta para trazabilidad de solicitudes de clientes. 

• Cumplimiento de indicadores. 

• Cumplimiento de ANS alineados a las políticas de calidad. 

• Experiencia: +3 años de experiencia en la cobranza en corredor de seguros y/o aseguradora deseable que tenga conocimiento de las pólizas y ramos (se valorará conocimiento en varios).
• Educación: Bachiller universitario en Administración, Contabilidad, Economía, Banca: Seguros.
• Herramientas: Se valorarán conocimientos en metodologías agiles así como habilidades en herramientas tecnológicas orientadas a la automatización de datos como Excel y SQL.
• Inglés: Plus - no mandatorio.
• Soft skills: Comunicación asertiva, dinamismo, negociación y resolución de problemas, organización, atención al cliente.