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- Ufficio in Bogotá
En JOBI estamos en búsqueda de un Key Account Manager para una empresa líder en consultoría y servicios de tecnología, con sede en Bogotá. El propósito de este rol es establecer y mantener relaciones estratégicas con clientes clave, entendiendo sus necesidades y asegurando la entrega de soluciones y servicios de calidad, promoviendo su fidelización y el crecimiento del negocio.
Funciones principales
- Administrar cuentas asignadas, comprendiendo necesidades y coordinando internamente para satisfacerlas proactivamente.
- Colaborar con equipos internos para diseñar soluciones personalizadas que agreguen valor al cliente.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio en las cuentas asignadas para expandir servicios y aumentar ingresos.
- Resolver conflictos o problemas que surjan con clientes, manteniendo comunicación abierta y transparente.
- Realizar seguimiento al desempeño de cuentas, analizando métricas clave y presentando reportes a la alta dirección.
Requisitos
- Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional o afines.
- Experiencia: 3 a 6 años en ventas y gestión de cuentas, idealmente en servicios TI.
- Idiomas: Inglés intermedio-avanzado.
- Conocimientos: Gestión de relaciones comerciales, conocimiento de productos y servicios TI, data analysis.
Habilidades y competencias
✅ Accountability
✅ Foco en resultados
✅ Agilidad
✅ Conocimiento del producto o servicio
✅ Trabajo en equipo
✅ Adaptabilidad al cambio
✅ Aprendizaje continuo
✅ Orientación al cliente
Certificaciones / Acreditaciones deseables
- Google: Cloud Sales Credential, EDU for Sales, WS Sales Credential, SecOps Sales, IA (cualquiera), Cloud Digital Leader.
- AWS: Cloud Practitioner Essentials, Well Architected Accreditation, Migration Ambassador, IA (cualquiera), Cloud Practitioner Certification.
- Microsoft: 365 Fundamentals, AZ-900 Azure Fundamentals.
- Cloud: Hashicorp Sales Credential.
- Ciberseguridad: Introduction to Cybersecurity (Cisco).
- Fortinet: Certified Fundamentals.
- Trend Micro: Vision One, Cloud One.
- Palo Alto: Sales Accreditation.
- Crowdstrike: Sales Accreditation.
#LI-FI1
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