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V-ZUG Field Service Schweiz

Der Field Service Schweiz ist an 16 Standorten vertreten und spielt eine massgebliche Rolle bei unserer Mission, herausragende Haushaltsgeräte mit Schweizer Präzision und Innovationskraft zu liefern.

Wir sorgen nicht nur für die servicetechnische Betreuung von modernsten Geräten in Küche und Waschraum, sondern schaffen auch ein Serviceerlebnis, das über die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden hinausgeht. Unsere Techniker:innen gelten als die Besten ihres Handwerks und gehören deshalb zu den wichtigsten Botschafter:innen unserer Markenphilosophie: Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit.

Das bietet dir die Stelle

• Mit dem V-ZUG Servicebus bist du täglich vor Ort bei unserer Kundschaft im Einsatz. Du lieferst und (de)montierst unsere Haushaltsgeräte fachgerecht. Zudem sorgst du für eine perfekte Installation, indem du alle notwendigen Anpassungen vor Ort vornimmst
• Deine umfassenden Produktekenntnisse, die du dir während eines umfassenden Trainings an unserem Hauptsitz in Zug aneignest, sind mehr als nur ein Vorteil – sie sind dein Schlüssel, um die Kundschaft professionell zu beraten. Du informierst Gerätebenutzer:innen nicht nur über Funktionen, sondern auch über die richtige Handhabung und Pflege
• Zudem besprichst du mit Endverbraucher:innen und Wiederverkäufer:innen die Platzierungs-, Montage-, Einbau- und Anschlussmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass die Geräte perfekt in die Umgebung passen

Das bringst du für die Stelle mit

• Nach deiner abgeschlossenen handwerklichen Ausbildung (EFZ oder EBA) bringst du eventuell bereits elektrotechnische Kenntnisse mit – wenn du schon einige Jahre Berufserfahrung, vielleicht sogar im Serviceumfeld gesammelt hast, sind wir begeistert
• Eventuell besitzt du bereits die Bewilligung nach NIV Art. 15. Falls nicht, bist du motiviert, die entsprechende elektrotechnische Weiterbildung zu absolvieren (durch die V-ZUG offeriert), um danach die Prüfung zu absolvieren
• Mit deinem handwerklichen Know-how und deiner natürlichen Freude am Kundenkontakt stellst du sicher, dass du unserer Kundschaft stets die optimale Lösung für ihre Bedürfnisse bietest
• Du arbeitest gerne selbstständig, behältst stets den Überblick und handelst verantwortungs- sowie qualitätsbewusst
• Du bist körperlich fit und bereit, auch körperlich anspruchsvolle Aufgaben zu bewältigen
• Du bist souverän in der deutschen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen. Jede weitere Sprache wird als zusätzliches Plus angesehen, um die Bandbreite unserer Kommunikation zu erweitern. Die V-ZUG bietet hierfür auch Sprachkurse an

Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job

Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, topmoderner Ausrüstung sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.

Als Servicetechniker:in bist du selbstständig im zugeteilten Einsatzgebiet in der Nähe deines Wohnortes unterwegs. Auch wenn du alleine unterwegs bist, kannst du stets mit der Rückendeckung deines Teams rechnen. Wir fördern den Teamspirit, indem wir darauf setzen, dass sich morgens alle im Center treffen und Erfahrungen, Einsichten und Optimierungen ausgetauscht werden. Anschliessend bist du mit deinem fix zugeteilten Servicefahrzeug auf Tour. Die topmoderne Ausrüstung wie beispielsweise Tablet/Handy für digitales Arbeiten, hochqualitative Werkzeuge und Hilfsmittel sowie eine funktionale Arbeitsbekleidung für den gepflegten Auftritt bei der Kundschaft unterstützen dich dabei, den besten Service der Schweiz sicherzustellen. Die Übernahme der Kosten für einen Parkplatz an deinem Wohnort ist für uns selbstverständlich.

Zudem fördern wir dein Wohlbefinden und deinen optimalen Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit. Innerhalb regulatorischer Rahmenbedingungen und entsprechend den Anforderungen der Arbeitsaufgaben hast du als Mitarbeiter:in der V-ZUG grösstmögliche Flexibilität. Sei es für einen Familientag oder für eine Weiterbildung: Teilzeitarbeit ist bei der V-ZUG auch im Service möglich.

Als Quereinsteiger:in ermöglichen wir dir den Einstieg in die Servicetechnik. Nach einer dreimonatigen, strukturierten Grundausbildung im begleiteten Aussendienst wirst du die Anschlussbewilligung nach Art. 15 NIV erlangen. Der weitere, individuelle Fachkarriereweg baut auf die vorangegangene Grundausbildung, die gewonnene Praxiserfahrung sowie deine individuellen Stärken und Interessen auf. Er bietet dir eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit der Perspektive einer langfristigen Anstellung.

Wir leben durchs Band den Grundsatz der Gleichstellung. Neben einer marktgerechten und fairen Entlöhnung trumpfen wir mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, die das gesetzliche Minimum übersteigen. Da wir auf einen Koordinationsabzug verzichten, profitieren auch Mitarbeitende mit Teilzeitarbeit von unserer Vorsorgelösung.

Zusätzlich zum Jahreslohn erhältst du Spesen für die Mittagsverpflegung und hast die Gelegenheit, monatlich zusätzliche Prämien zu verdienen.

Die vergünstigte Abgabe von V-ZUG Produkten an dich und deine Familienangehörigen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Ausserdem stehen dir für deinen aktiven Ausgleich zur Arbeit vielfältige und attraktive Freizeitangebote zur Verfügung, bei welchen du von mehreren Vergünstigungen profitierst.

Unsere Kultur

Als Arbeitgeberin schaffen wir eine wertschätzende Arbeitskultur, welche Neugier, neue Herangehensweisen sowie fachliche und persönliche Entwicklung durch das Erlernen neuer Kompetenzen fördert. Bei V-ZUG hast du die Möglichkeit, die Zukunft eines traditionsreichen Unternehmens voranzutreiben. Wir unterstützen dich dabei, dein volles Potenzial zu entfalten. Gemeinsam leisten wir täglich einen Beitrag für unsere Vision „Wir bringen Leichtigkeit in Ihr Zuhause und Kreativität in Ihre Küche“. Darauf sind wir stolz.

Wir stehen für eine bunte V-ZUG ein, indem wir Rahmenbedingungen schaffen, um von der existierenden Diversität im Unternehmen gegenseitig profitieren zu können. Was uns alle verbindet, ist der Teamgeist und die Passion für die Marke V-ZUG. Wir arbeiten eng und kollaborativ zusammen, vertrauen uns gegenseitig und begegnen unseren Mitmenschen mit Respekt und Interesse. Wir akzeptieren keinerlei Diskriminierung und sind überzeugt: Inklusion und Diversität machen unser Unternehmen stark und attraktiv. Jeder Einzelne und jede Einzelne trägt dazu bei, das „wir“ voranzubringen.

Als Arbeitgeberin verstehen wir es als Pflicht, die Mitarbeitenden für die Nachhaltigkeit zu sensibilisieren. So lancierten wir unter anderem ein Training zum Thema „Nachhaltigkeit und Ressourcenknappheit“ und starteten die V-ACT Challenge, bei welcher wir auf spielerische und aktivierende Art etwas Gutes für die Umwelt tun konnten. Darüber hinaus wurden sogenannte Awareness-Ambassadors in den Teams ernannt, welche monatliche Schwerpunktthemen vermitteln. Solche Initiativen sind nicht zuletzt eine hervorragende Gelegenheit für unsere Mitarbeitenden, eigene Anregungen für mehr Nachhaltigkeit bei V-ZUG einzubringen.

Bewerbungsprozess

• Angekommen! Wir prüfen deine Online-Bewerbung und melden uns nach deren Prüfung sofort bei dir.
• Deine Bewerbung überzeugt! Nun möchten wir dich gerne kennenlernen. Du erhältst eine Einladung zum Online-Interview.
• Nun geht's ans Eingemachte! Auch das Team möchte dich kennenlernen – du triffst uns im persönlichen Gespräch oder zum Schnuppern vor Ort.
• Wir sind voneinander begeistert! Du bekommst ein Angebot. Wenn du damit einverstanden bist, erhältst du den Vertrag für deinen Traumjob.