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About the job

Du bist interessiert an der Stelle als Junior System Engineer (m/w/d) für Monitoring and Automation bei Braintower Technologies GmbH?

Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.

Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.

Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend

In Deiner Rolle im Technologieteam „Monitoring“ liegt dein Hauptfokus auf der sorgfältigen Bearbeitung von Nutzeranfragen. Du analysierst und löst technische Probleme sowohl über E-Mail als auch direkt am Telefon.

Tätigkeiten

  • Unsere Nutzer liegen Dir am Herzen: Du bearbeitest Tickets im Technologieteam „Monitoring“, leistest Hilfestellungen, suchst und analysierst Fehler – per E-Mail, aber auch mit dem Kunden am Telefon.
  • Konfiguration und Programmierung: Die Konfiguration der kundenspezifischen Host- und Service-Templates sowie das Programmieren von Check- und Notification-Commands basierend auf Icinga2 liegen in Deinem Aufgabengebiet.
  • Wissensvermittlung und Dokumentation: Du erstellst oder verbesserst Dokumentationen und Anleitungen zur Wissensvermittlung im Team und bringst gern Ideen zur Weiterentwicklung der Monitoring-Lösungen ein.
  • Scripting und Automatisierung: Du automatisierst Business Prozesse mit Python, Bash und Jira Automation Rules. Du hast ebenso eine Affinität für Ansible und für Terraform.

Anforderungen

  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
  • Du kennst die Grundlagen rund um das Thema Linux und Monitoring.
  • Programmierkenntnisse sind vorhanden, bestenfalls in Python.
  • Das Überwachen verschiedener Systeme und Anwendungen bereitet Dir Freude.
  • Deine Kommunikationsstärke und Deine schriftliche Ausdrucksweise runden Dein Profil ab.

Team

Braintower ist das Systemhaus für herausfordernde IT-Projekte. Seit 2002 unterstützen wir lokale und internationale Kunden bei der digitalen Transformation. Unser Team aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit.

Bewerbungsprozess

In vier einfachen Schritten zum beruflichen Erfolg - und das alles remote!

Nachdem wir Deine Bewerbung erhalten haben, werden wir gemeinsam mit Dir herausfinden, ob Deine Art zu uns passt: Deine Persönlichkeit, Deine Fähigkeiten und vor allem Deine Leidenschaft für die IT. Um Dich wirklich zu begeistern, wirst Du so viele Teammitglieder wie möglich kennenlernen und aus erster Hand erfahren, was uns antreibt.

  • Vorbereitung.

Die Tipps in diesem Abschnitt erscheinen trivial, aber sie sind die Basics, um Dich für Deinen Erfolg zu rüsten.

DIE GRUNDLAGEN

Wenn’s hier hakt, wirst Du Dir plötzlich Gedanken darum machen, statt uns zu zeigen, was Dich eigentlich ausmacht. Such Dir also erstmal einen ruhigen & bequemen Ort. Wenn Du Dich in einer lauten Umgebung befindest, wird es Dir sicher schwerfallen, Dich zu konzentrieren und Dein Gesprächspartner wird Dich nur schwer verstehen. Normalerweise führen wir schon dieses erste Gespräch mit MS Teams. Deshalb solltest Du sicherstellen, dass Du eine stabile Internetverbindung hast. Verwende ein Headset, mit dem Du bequem sprechen kannst, während Du tippst oder präsentierst. Sei vorbereitet. Recherchiere – sieh Dir unsere Webseiten an, lies Dir einige Tipps zum Vorstellungsgespräch durch, lerne unsere Unternehmenskultur kennen! Das zeigt Dein Interesse an Braintower.

  • Professionelles Interview

Beeindrucke Deinen zukünftigen Teamleiter mit Deinen Fähigkeiten und Fachwissen. Erfahre alles über die Werte und Prinzipien, an denen wir uns orientieren.

DAS INTERVIEW

Wie wir in der Einleitung erwähnt haben, beginnt unser Interviewprozess mit einem Interviews, die in der Regel jeweils 20 bis 45 Minuten dauern. Du solltest darauf vorbereitet sein, über Deinen Tech-Hintergrund, Deine Erfahrungen und Dein Interesse daran in einer Firma wie unserer zu arbeiten, zu sprechen. Denk an Deine größten beruflichen oder akademischen Errungenschaften. Wir werden Dir Fragen dazu stellen, wie Du etwas realisiert hast, Dich selbst herausgefordert, andere motiviert und/ oder Entscheidungen getroffen hast – und auch, wo Du in der Vergangenheit gescheitert bist.

Erzähl uns, wofür Du brennst. Mach Dich vom Gedanken frei eine falsche Antwort geben zu können. Uns interessiert, was die Menschen, die wir treffen, motiviert. Denke laut! Dies ist zwar auch für Vorstellungsgespräche vor Ort nützlich, aber für Telefon- und Videointerviews ist es entscheidend. Deine Gedankengänge können wir nur verstehen, wenn wir Dich reden hören. Wir wollen nicht nur Dich kennenlernen, sondern auch dass Du uns kennenlernst. Wenn Dir etwas unklar ist, frag Deinen Gesprächspartner – dafür ist er da.

  • Probetag

Zeig uns, wie Du es machst. Treff Deine zukünftigen Kollegen und lass Dir alle Deine Fragen beantworten.

DAS TEAM KENNENLERNEN

Wenn das Telefoninterview gut verlaufen ist, ist es an der Zeit, unser Büro zu besuchen, unser Team kennenzulernen und Gespräche vor Ort zu führen. Wenn Du zu einem Vor-Ort-Gespräch eingeladen wirst, ermutigen wir Dich dazu: Sei Du selbst! Wir sind auf der Suche nach talentierten Personen, die intelligent und neugierig sind und gerne Teil eines Teams sein möchten. Unsere Kultur ist uns wichtig, deshalb achten wir darauf, dass es für alle Seiten passt. Wir möchten erfahren, wer Du wirklich bist. Sei authentisch. Wir werden es auch sein.

Trau Dich Fragen zu stellen. Wenn Du mit technischen Problemen konfrontiert wirst, erklär uns, wie Du das Problem angehen willst. Bei Braintower arbeiten wir in kleinen, kollaborativen Teams. Ja, beiß Dich durch, aber scheu Dich auch nicht, Dich mit Deinen neuen Kollegen auseinanderzusetzen und Fragen zu stellen.

  • Gründer Interview

Die Geschäftsführer wollen neuen Teammitglieder vor Vertragsabschluss selbst kennenlernen. Andersrum triffts das meistens auch zu.

NACH DEM PROBETAG

Im Anschluss des Probetags werden wir uns mit dem Team beraten und mit Dir noch offene Fragen klären. Wenn Du’s bis hier hergeschafft hast, hast Du bereits alles richtig gemacht. Das ist die Gelegenheit für unsere Chefs, Dich nochmal auf Herz und Nieren zu prüfen. Oft werden in diesem Teil des Gesprächs die genauen Details des Vertrags festgelegt. Aber darauf muss sich das Gespräch nicht beschränken.

Nachdem Du hier raus bist, melden wir uns normalerweise sehr schnell zurück – spätestens aber nach zwei Wochen.

Über das Unternehmen

Braintower ist das Systemhaus für herausfordernde IT-Projekte. Seit 2002 unterstützen wir lokale und internationale Kunden bei der digitalen Transformation. Unser motiviertes Team, aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT Infrastrukturen mit. Wir sind Teil der teccle group seit 2024.

Willkommen bei den Hütern der Netzwerke

Bei Braintower geben wir Dir Zugang zu wichtigen Problemen und die Freiheit, sie zu lösen. Wenn Du Diese Art von Verantwortung willst, dann wollen wir mit Dir zusammenarbeiten. Hier sind einige Ressourcen, Die Dir helfen sollen, Deinen Weg zu uns zu finden.

Darum bei Braintower arbeiten.

Sieh Dir an, wie Mitarbeiter beschreiben, was Braintower zu einem großartigen Arbeitsplatz macht. Diese Worte stammen aus den Kommentaren bei Kununu, Glassdoor und anonymen internen Umfragen:

spannende Projekte / Kultur / Teamwork / Respekt / agile / gemeinsame Ziele / super Kollegen / Benefits / Mitsprache / Events / Entwicklungsmöglichkeiten / zufriedene Kunden / Jobsicherheit / Transparenz / Freundlichkeit / Wertschätzung / lockere Atmosphäre / ...

Die Essenz eines großartigen Arbeitsplatz? Großartige Kollegen.

Bei Braintower glauben wir, dass ein guter Arbeitsplatz keinen Flipper, keine freien Getränke und kein frisches Obst beinhalten muss, sondern großartige Kollegen. Menschen, die mit viel Engagement, Professionalität und einem Gefühl der Rücksichtnahme gemeinsam komplexe Ziele verfolgen.

Um diese Kollegen zu finden und langfristig zu binden, bieten wir viele Vergünstigungen und Nebenleistungen an. Dabei beobachten wir genau, was zu uns passt und uns dabei hilft unser Dream Team aufzubauen.

Denn erst mit dem richtigen Team macht es auch Spaß all diese Benefits zu genießen

make IT better.

Unsere Produkte und Services verfolgen ein Ziel: Unsere Kunden besser zu machen in dem, was sie bereits am besten können: ihrem Job. Dafür arbeiten wir schnell und unkompliziert, den Blick auf das Machbare gerichtet. Wir sind flexibel, nicht nur, was Preismodelle angeht. Unsere Dienstleistungen sind skalierbar. Deshalb finden sie sich in Unternehmen jeder Größe.

Systemhaus: Ob Arbeit oder Vergnügen - egal für welchen Zweck: Wir bieten für jeden Einsatz die richtige Hardware.

Network: Von der Ist-Analyse, über das Redesign, bis zur Implementierung bietet das Team von Braintower eine langjährige Erfahrung, ohne das Wichtigste aus den Augen zu verlieren: den Kunden.

IT-Management: Wir zeigen unseren Kunden die passenden Werkzeuge, um Ausfälle und drohende Probleme frühzeitig zu erkennen.

Cloud: Unser Expertenwissen hilft unseren Kunden die am besten geeignete Cloud-Option zu finden. Wir bieten Sicherheits-Lösungen für alle großen Cloud-Provider: Microsoft Azure, AWS und Google Cloud Plattform.

IT-Security: Eine umfassende Planung der IT-Strategie und -Architektur ist für jedes Unternehmen unerlässlich - entweder vor der Implementierung neuer Systeme oder zur Optimierung bestehender Prozesse und Anlagen.

Hosting: Unsere leistungsfähigen Lösungen im Bereich Hosting stellen die Bedürfnisse unserer Kunden nach mehr Flexibilität und Individualität in den Mittelpunkt.

Wartungsverträge: Wann fällt in der IT etwas aus? Genau: Dann, wenn man es am wenigsten gebrauchen kann. Wir können hiermit nicht jeden Zwischenfalls vermeiden, aber die Konsequenzen minimieren.

Desired Skills and Experience

Python, Terraform, IT Monitoring, Linux, 1st Level Support, 2nd Level Support, Ansible, Jira, Jira Service Desk, ICINGA2
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