Hybrid Digital Marketing Specialist - Loyalty Program chez Santander

Digital Marketing Specialist - Loyalty Program

Country: Portugal

Descrição do cargo

Gestão, monitorização e otimização de estratégias de marketing digital que promovam a dinamização de um programa de loyalty e marketplace, garantindo a sua adoção pelos clientes e consequente fidelização à marca, alinhando sempre as  estratégias com o posicionamento da marca e comunicação do Grupo . O trabalho será desenvolvido em estreita articulação com a equipa de gestão do programa.

Principais funções:

• Propor, implementar e gerir as estratégias de marketing digital para promover o programa de loyalty e marketplace
• Analisar métricas e otimizar as estratégias para maximizar os resultados
• Identificar e testar oportunidades de melhoria do engagement e conversão
• Identificar oportunidades para novos uses cases e otimização dos existentes
• Desenvolver uma visão estratégica a curto, médio e longo prazo, em coordenação com a equipa de gestão do programa de loyalty, CRM e segmentos
• Contribuir para o crescimento do negócio, compreendendo e pensando o modelo de negócio com espírito crítico;
• Gestão funcional das entregas de uma equipa multidisciplinar

  

Competências Técnicas:

• Experiência mínima de 5 anos (pelo menos 2 em marketing digital)
• Experiência em dinamização de programas de loyaty e/ou ecommerce (preferencial)
• Capacidade analítica para medir e otimizar campanhas com base em dados
• Experiência em realização de testes A/B
• Visão estratégica e criativa para maximizar o impacto das campanhas e iniciativas.
• Experiência com ferramentas de automação de marketing (salesforce preferencial)
• Licenciatura e/ou Mestrado em Marketing, Comunicação, Gestão ou Economia.

Soft Skills:

• Elevada capacidade de comunicação oral e escrita (português e inglês);
• Sentido critico, proatividade, autonomia, resiliência, visão estratégica e orientação a cliente e aos resultados;
• Capacidade para trabalhar num ambiente multidisciplinar e colaborativo.

Sobre nós

No Santander cada um de nós é “Risk Pro”. Isto significa ter a responsabilidade pessoal de identificar, avaliar, gerir e reportar eventuais riscos para o banco decorrentes do desempenho das nossas funções. Vamos dar-te o conhecimento e as ferramentas para seres Risk Pro em todas as situações. Esta cultura de riscos é fundamental para o Santander Way, a nossa forma de trabalhar.

O Banco dispõe, nos termos do previsto na Lei nº 93/2021 de 20 de dezembro, de um canal de denúncias – Canal Aberto, acessível através do link https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/pteu/gui/105862/index.html

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