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Hybrid Analista de Calidad y Formación - Call Center (Auditoria de llamadas de Ventas) (copy) chez Connect

Connect ·  Bogotá, Colombia, Colombie · Hybrid

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Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.

Descripción del Puesto:
En nuestro apasionante viaje hacia la excelencia en ventas y servicio al cliente, buscamos un Analista de Calidad y Formación en Experiencia del Cliente con pasión por la mejora continua, el desarrollo de talento y la comunicación efectiva. Si tienes experiencia en ventas, habilidades para capacitar y evaluar el rendimiento, y disfrutas trabajando en equipo, ¡esta es tu oportunidad para brillar y ser parte de algo grandioso! ✨

📋 Requisitos:
🎓 Técnico o tecnólogo en áreas administrativas.
🧠 Experiencia mínima de un año en roles de calidad y formación del área comercial.
🎯 Habilidades en comunicación efectiva, capacitación y retroalimentación.
🤝 Destreza en el trabajo en equipo y una actitud dinámica que inspire a otros.
🔎 Capacidad analítica para evaluar el desempeño y proponer mejoras.

🎁 Te Ofrecemos:
📄 Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
💰 Salario: $ 1.505.280 + Auxilio de Transporte + Auxilio no prestacional $ 244.787
⏰ Horarios de Lunes a Viernes (un Viernes libre cada 15 días).

🎉 Beneficios Corporativos:
🏥 Plan de salud para ti y tu familia (médico, psicólogo, ambulancia).
🐾 Asistencia para tu mascota.
⚖️ Asistencia jurídica (penal, civil y familiar).
💼 Fondo de empleados.
🎓 Fondos para educación.
💪 Convenio con gimnasio.
🎈 Plan de bienestar con propuestas mensuales.
📈 Plan de carrera.
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