Ya solicitadopublicSpace.publicSpaceJobs.jobsCount = Trabajos a distancia y desde casa en línea
About the job
GEDYS IntraWare - Full Service CRM-PartnerDie GEDYS IntraWare GmbH ist ein Full Service CRM-Partner mit fast 35 Jahren Expertise in der CRM Entwicklung. Aus echter Leidenschaft entwickeln wirnutzerorientierte, modulare CRM- und Software-Lösungensowie flexibel erweiterbareLow-Code-Plattform-Anwendungenfür den Arbeitsalltag der Zukunft. Mit unseren Produkten und langjährigem Know-how unterstützen wir weltweit Kunden auf ihrem Weg Richtung Industrie 4.0. Seit November 2023 sind wir ein Unternehmen der proALPHA Gruppe.Deutschlandweit, amStandort Fuldaoder imHomeofficemit regelmäßiger Reisebereitschaft AlsTeamleadSupport m/w/dbist Du verantwortlich für ein Kernteam von fünf Mitarbeitern und zusätzlich für weitere fünf Mitarbeiter der Abteilung „Service“ für den Bereich „Hosting“. Durch Deine ausgeprägte Sozial- und Führungskompetenz schaffst Du ein motivierendes und kollegiales Arbeitsumfeld für Dein Team. Dabei arbeitest Du zudem eng mit der Geschäftsleitung zusammen und reportest direkt an diese.Immer im Fokus: unsere Kunden und ihre Anforderungen!Dein Verantwortungsbereich umfasst
Leitung: Du leitest die Support-Abteilung, stimmst Dich eng mit Service und Entwicklung in allen Fragen des Supports unserer Anwendungen und der Unterstützung unserer Kunden ab, kooperierst mit Verantwortlichen der anderen Gruppengesellschaften im Bereich Service/Support und entwickelst Konzepte für neue, übergreifende interne Prozesse und Anwendungen.
Externer Support: Du leitest Projekte rund um die vom Support zu verantwortenden Aufgaben und Tätigkeiten, konzipierst und entwickelst Fachanwendungen und -funktionen für diesen Bereich, kontrollierst und gibst regelmäßig die Aufwandsbuchungen des Support-Personals frei und überwachst sowie genehmigst den Sonderaufwand und veranlasst die Abrechnung. Zusätzlich unterstützt Du im Tagesgeschäft im Kunden-Support.
Interner Support: Du verantwortest Updates unserer internen CRM-Umgebung und Tools und stimmst die Weiterentwicklungen unserer CRM-Umgebung inklusive der zugehörigen Entwicklungs- und Testumgebungen ab und koordinierst diese.
Hosting: Du managst alle Projekte des Bereiches „Operational Service“, stellst die zentrale Überwachung aller Kundensysteme sicher, stimmst Dich eng mit dem Vertrieb im Bereich der Operational Service Leistungen ab und übernimmst das organisatorische und prozessuale Controlling unserer Operational Services Projekte.
Dein Profil vereint
Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition im Service-/Supportumfeld mit, vorzugsweise bei einem CRM- oder Softwareanbieter.
Fachkenntnisse: Bereits vorhandene Erfahrung in der Bedienung von Anwendungen im Bereich HCL Notes wäre wünschenswert, idealerweise kombiniert mit Wissen in der Anwendungsentwicklung (Visual Basic/ Pascal, JavaScript, Java) dieses Produktes. Kenntnisse in Softwarekonzeption und Datenmodellierung sind ebenfalls von Vorteil, sowie ein grundlegendes Verständnis in der Webentwicklung.
Persönlichkeit: Eine zügige Auffassungsgabe, Kritikfähigkeit und Kundenorientierung zählen zu Deinen Stärken. Darüber hinaus besitzt Du ausgeprägte Moderationsfähigkeiten und hast Freude an zielorientierten Gesprächen, auch in kritischen Situationen.
Arbeitsweise: Du verfolgst einen pragmatischen Ansatz zur Lösungsfindung im konstruktiven Austausch mit interdisziplinären Teams.
Sprache: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Benefits, die wir Dir bieten
Karriere mit Sinn: Spaß bei der Teamarbeit sowie Freiräume zur Entfaltung im erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice Unternehmenskultur: Familiäre Atmosphäre, „Du“-Ansprache auf allen Ebenen und ein herzliches Betriebsklima
Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungen sowie Online Webinare und Video-Tutorials unserer Inhouse-Education
Weitere Benefits: Corporate Benefits, klimafreundliches E-Bike-Leasing, kostenloses Obst, Kaffee und Wasser
KontaktKlicke auf den „Jetzt bewerben“-Button, um Teil des Teams zu werden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Crear un perfil gratuito para solicitar empleo en esta empresa.
Encontrar oportunidades únicas en empresas remotas y de oficina en casa.
Diga adiós a las cartas de presentación y a los CV: su perfil de RemoteScout24 es todo lo que necesita. Presente su solicitud con un solo clic y ya está.
Encuentra trabajos remotos y desde casa o déjanos presentarte a empresas que se pondrán en contacto contigo.
Los mejores empleos remotos por correo electrónico
¡Únete a más de 5.000 personas que reciben alertas semanales con empleos remotos!
Los últimos trabajos de oficina en casa
Semanalmente por correo electrónico.
No compartimos su dirección de correo electrónico. Aquí puede encontrar nuestros
política de privacidad
.
Configuración de cookies
Configuración de cookies
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Puede configurar su navegador para bloquear estas cookies, pero entonces algunas partes del sitio web podrían no funcionar.
Seguridad
Experiencia de usuario
Cookies orientadas al público objetivo
Estas cookies son instaladas a través de nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden utilizarlas para elaborar un perfil de sus intereses y mostrarle publicidad relevante en otros lugares.
Google Analytics
Anuncios Google
Utilizamos cookies
🍪
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido, optimizar la experiencia del usuario e indvidualizar y evaluar la publicidad. Al hacer clic en Aceptar o activar una opción en la configuración de cookies, usted acepta esto.