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Hybrid iFood Pago - Analista de Negócios Pleno

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Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

  • Estruturar e otimizar processos de cobrança, garantindo a eficiência nas operações dos nossos produtos do iFood Benefícios.
  • Gerenciar a inadimplência e negociar cobranças de forma amigável e eficaz com clientes e fornecedores.
  • Operar processos de forma organizada , e ser um facilitador dos nossos stakeholders, buscando soluções que ajudem no direcionamentos de decisões.
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento de produtos e atendimento ao cliente (CS) para resolver problemas de cobrança com empresas.
  • Automatizar processos, identificar oportunidades com clientes, além de estruturar apresentações e treinamentos.

Ingredientes Que Buscamos:

  • Conhecimento avançado de Excel e familiaridade com ferramentas de CRM.
  • Experiência em SQL é um diferencial valorizado.
  • Excelentes habilidades de comunicação e organização.
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com flexibilidade para lidar com mudanças.
  • Habilidade para buscar melhorias contínuas e resiliência em um ambiente dinâmico.

Para Realçar o Sabor:

  • Experiência prévia em processos de cobrança e gestão de inadimplência.
  • Facilidade em construir relacionamentos e negociar de forma eficaz.
  • Capacidade de estruturar e conduzir treinamentos e apresentações.
  • Interesse em aprimorar processos e buscar inovações na área de eficiência financeira.

Buscamos uma pessoa apaixonada por eficiência financeira, que esteja sempre em busca de melhorias e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!