Sachbearbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d) -befristet en Sika AG

Company Description

Sika ist ein Spezialitätenchemieunternehmen mit einer weltweit führenden Position in der Entwicklung und Herstellung von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bausektor und in der Industrie. Sika hat Tochtergesellschaften in 103 Ländern der Welt, produziert an über 400 Standorten und entwickelt innovative Technologien für Kunden weltweit. Damit trägt Sika entscheidend dazu bei, den Wandel der Bau- und Transportindustrie hin zu mehr Umweltverträglichkeit zu ermöglichen. Im Jahr 2024 erwirtschaftete Sika mit rund 33‘000 Mitarbeitenden einen Jahresumsatz von 11.76 Milliarden CHF.

Job Description

• Serviceorientierte Kundenbetreuung
• Annahme, Erfassung, Verfolgung und Bestätigung von Aufträgen
• Bearbeitung von Gutschriften und Reklamationen
• Stammdaten- und Preispflege
• Unterstützung bei Projektaufgaben zur konsequenten Verbesserung unseres Auftragsmanagements

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Arbeitserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• Gutes technisches Verständnis
• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Zielorientierung
• Praktische Erfahrung im Umgang mit SAP
• Freundliche und souveräne Persönlichkeit

Additional Information

• Vertrauen ist für uns das Wichtigste. Wir vertrauen auf Ihre Fähig­keiten und ermög­lichen Ihnen viele Gestaltungs­räume – jeden Tag auf‘s Neue
• Eine intensive Einarbei­tung und interes­sante Perspek­tiven für alle, die in der Branche eine neue Heraus­forderung wagen und weiter­kommen wollen
• Raum für eigene Ideen, inte­res­sante Ge­stal­tungs­felder und die Über­nahme von Ver­ant­wor­tung sorgen für viel Pionier­geist

FÜNF PUNKTE, DIE SIE ÜBERZEUGEN

• Moderner Tarif­vertrag (Chemie) mit attraktiven betrieb­lichen Sozial­leistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Herausfordernde Aufgaben­stellungen in einem wachsenden welt­weit agierenden Konzern
• Kollegiales Um­feld und flache Hierarchien
• Umfangreiches Weiter­bildungs­an­gebot

Für erste Informationen steht Ihnen unsere HR Business Partnerin Frau Mersiha Juljevic, unter der Telefonnummer 0711 / 8009 4127 gerne zur Verfügung.

Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung.  Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.