Coordenador de Sistemas en Arco Educação

🎯 Sobre a vaga

Na Arco, nossa missão é transformar a maneira como o conhecimento é construído nas salas de aula de todo o Brasil. Buscamos uma pessoa Coordenadora de Sistemas com experiência em sistemas corporativos como ERP, SAP. 

🚧 Responsabilidades:

- Gestão de Equipes Técnicas, incluindo desenvolvimento de pessoas, orientação, delegação e mensuração de entregas.

- Gestão dos contratos de serviços dos fornecedores de sistemas

- Controle orçamentário da área

- Gestão de processos e entregas alinhadas aos compliances e requisitos de segurança

🧠 Conhecimentos necessários e Requisitos:

Formação Acadêmica:

Ensino Superior Completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI), como Ciência da Computação, Engenharia de Software/Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Experiência Profissional:

Experiência Sólida em funções de sustentação, suporte ou análise de sistemas de TI.

Experiência Comprovada em Liderança e Gestão de Equipes Técnicas, incluindo desenvolvimento de pessoas, orientação, delegação e mensuração de entregas.

Entendimento das políticas e procedimentos de segurança da informação e governança de TI.

Experiência com sistemas corporativos críticos (ex: ERP como SAP, ORACLE EBS, E-commerces).

Experiência em manutenção de sistemas.

Conhecimento de metodologias ágeis (como Scrum) e a capacidade de atuar como Scrum Master (desejável).

Familiaridade com ITIL® Foundation ou outras certificações de boas práticas em gerenciamento de serviços de TI

Experiência em gestão de contratos e negociação com fornecedores de TI.

Capacidade de garantir que as aquisições e serviços estejam dentro do orçamento e prazos.

Liderança e Gestão de Pessoas: Capacidade de motivar, engajar e desenvolver a equipe, gerenciando o desempenho individual e coletivo.

Resolução de Problemas: Habilidade de identificar, analisar e solucionar problemas complexos de sistemas de forma rápida e eficiente para minimizar o tempo de inatividade (Raciocínio Crítico).

Comunicação Eficaz: Essencial para explicar questões técnicas a não especialistas, gerenciar o relacionamento com outras áreas de negócio e atuar como ponto focal.

Gerenciamento de Tempo e Priorização: Capacidade de lidar com múltiplas demandas, gerir crises e priorizar tarefas sob pressão.

Orientação para o Cliente/Usuário: Foco em garantir que os sistemas suportem efetivamente as necessidades do negócio e melhorem a experiência do usuário.

Adaptabilidade: Habilidade para se adaptar rapidamente a mudanças tecnológicas e lidar com situações inesperadas no ambiente de TI.

🚀 Diferenciais

- Pós-graduação em Gestão de Projetos, Governança de TI ou áreas afins é um diferencial.

- Experiência em Gerenciamento de Projetos