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- Oficina en Vienna
Ihre Herausforderungen
Sie führen Gerätereparaturen und – Wartungen durch, überwiegend im Außendienst im In- und Ausland.
Sie erstellen Wartungsangebote, Verträge und Austauschangebote und sind Ansprechpartner für technische Anfragen von internen oder externen Kunden.
Sie koordinieren, beantworten und dokumentieren servicetechnische Kundenanfragen.
Sie führen Geräteeinschulungen und -Installationen (IQ/OQ/PQ) durch.
Sie unterstützen den Verkauf von Serviceprodukten und Wartungsverträge im Außendienst in enger Zusammenarbeit mit den Sales Managern.
Sie arbeiten mit bei der Prozessoptimierung unserer Serviceorganisation.
Sie unterstützen bei Service Projekten zur Weiterentwicklung der Serviceorganisation.
Ihre Expertise
Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL, Mechatronik, Elektrotechnik, Medizintechnik, …).
Sie haben Berufserfahrung als Servicetechniker im Außendienst sowie Kenntnisse des GMP/GLP, der QM-Anforderungen und Normen.
Sie verfügen über erste Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und IT-Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke.
Ihre Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind gut (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil).
Sie arbeiten gerne mit anderen im Team und übernehmen gerne Verantwortung.
Sie haben einen Führerschein der Klasse B.
Ihre Vorteile bei Eppendorf
Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von 39.298, - EUR (Gruppe F) für Vollzeit 38,5h/Woche vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch. Wir sind bereit zu einer Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation.
Unsere Mitarbeiter*innen erhalten zusätzlich eine betriebliche Pension und nehmen an einem leistungsorientiertem Bonussystem teil.
Wir investieren in Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen beginnend vom grundlegenden Produkt-Knowhow über digitales Lernen bis zu zertifizierten Abschlüssen und bieten eine Karriere in einem stabilen, krisensicheren Unternehmen in einer Wachstumsbranche.
Sie erhalten einen Firmenwagen (inkl. privat Nutzung), sowie Handy, Tablett und Laptop für die Servicetätigkeiten vor Ort beim Kunden.
Wenn Sie bei uns einsteigen, erwartet Sie ein professionelles Onboarding für einen reibungslosen Start.
Bei uns leben wir eine wertschätzende und vertrauensbasierte Unternehmenskultur, wir sporteln gerne gemeinsam und feiern auch Feste, wie sie fallen.
