Consultor Salesforce Marketing Cloud - Senior analyst en Accenture

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala

Resumen del puesto:

Buscamos un Consultor de Salesforce con amplia experiencia en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para unirse a nuestro equipo de Marketing Operations. Este puesto requiere un profundo conocimiento técnico y funcional de SFMC, con experiencia en selección de audiencias y segmentos, el diseño, implementación y operación de Customer Journeys y el posterior análisis de campañas.

Responsabilidades clave:

• Asesorar a los clientes sobre cómo aprovechar al máximo SFMC para satisfacer sus necesidades de negocio.

• Diseñar, implementar y accionar Customer Journeys y segmentaciones de audiencia efectivas.

• Supervisar la analítica de campañas omnicanal y sugerir optimizaciones.

• Interactuar con los clientes para comprender sus necesidades, obtener feedback y garantizar su satisfacción.

• Coordinar de forma eficiente las tareas asociadas a través de herramientas como Monday o Jira.

Posición ubicada en Madrid, con disponibilidad para ir a la oficina de cliente 2/3 veces por semana.

Requisitos mínimos:

• Experiencia como consultor Salesforce,incluyendo experiencia avanzada con SFMC.

• Experiencia en configuración y desarrollo de emails HTML.

• Sólidas habilidades de interacción con el cliente y de resolución de problemas.

• Experiencia en la utilización de herramientas de orquestación como Monday o Jira.

• Orientación al detalle y compromiso con la calidad.

Deseable:

• Certificaciones de Salesforce.

• Experiencia con la plataforma Veeva.

• Experiencia con Apex, Visualforce, y otras tecnologías de Salesforce.

• Experiencia en la gestión de proyectos o en roles de liderazgo.

• Conocimiento en Wordpress o algún CMS.

Además, te ofrecemos otros beneficios como:

• Seguro médico, de Vida y accidentes

• Servicio médico y programas de bienestar

• Programa de retribución flexible y compra de acciones

• Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)

• Itinerario formativo individualizado

• Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture

• Red de empleados por la diversidad

• Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

At Accenture, a company recognized as a Great Place To Work®, we are committed to a hybrid work model that, thanks to technology and our facilities, allows us to maintain the essential human connection to work with our teams and clients. This connection enables us to uphold our culture of inclusion and diversity and be, according to Refinitiv, the most diverse company in the world.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.

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