Bilingual Associate Account Manager, Acute Care / Gestionnaire de comptes associé bilingue, Marché hospitalier en Medline Canada

Value Proposition

As a leading partner in healthcare, Medline Canada's sole purpose is Together Improving Lives – this means being deeply committed to the health and well-being of our customers, employees, partners and our communities. We employ a diverse group of top talent focused on growing and making a difference in the lives of Canadians, coast-to-coast.

Compensation is only one part of the Employee Value Proposition that Medline Canada offers our employees. As part of our mission, we offer one of the most competitive and engaging employee experience programs in Canada, which includes:

• Collaborative work environment with highly engaged employees
• Market competitive compensation and benefits plan, including LTD & Insurance
• DPSP match program
• Annual Employee Appreciation Week
• Paid vacation and personal days
• Lifeworks® Employee Assistance Program (EAP) Resources supporting mental, physical, family and financial well-being
• Career growth and training programs
• Open communication with Senior Leaders
• Tailored incentives for eligible employee groups, such as home office reimbursement and Sylvan Learning Centre credit
• Employee referral program
• Education support programs
• Fitness subsidy
• Recognition programs
• Social activities
• And much more…

JOB SUMMARY

The Bilingual Associate Account Manager, Acute Care is responsible for Sales and Margin growth within the customer accounts identified within the assigned territory.  This role will require a combination of direct customer engagement in person with site visits & phone/e-mail to grow and support an existing base of Medline products in an existing customer base.

CORE JOB RESPONSIBILITIES

• Analyze and build strategic business plan for customers identified with Regional Sales Director

• Participate in building Annual Sales Plans for the combined customers identified within the account lists

• Achieve Sales and Margin targets for the combined accounts identified as "Montreal territory"

• Assist with development of account plans for Key Accounts within territory

• Maintain and grow product knowledge to support Medline product launches

• Conduct Product Education/In-Services as required to drive adoption of NEW Medline products within customer accounts 

• Liaise with / assist Medline CS and other internal departments to streamline order fulfilment 

• Participate and present at sales meetings, conferences, &/ or customer presentations

• Assist with the development of new programs and tools to enhance account implementation and sustainability

• Complete other duties as required
   

QUALIFICATIONS

• 1-2 Years of sales experience, preferred within healthcare

• Business degree or education  

• Strong business and sales acumen with analytical skills 

• Strong oral and written communication skills with direct experience consulting with customers and internal stakeholders

• Familiarity with SAP systems, Excel, and CRM (i.e. Salesforce) is a benefit

• Due to the scope of responsibilities and/or the organizational structure, this position requires advanced language skills in both French and English (Bilingual).

This job description is not intended to be all-inclusive. Employee may perform other related duties as
required to meet the ongoing needs of the organization.
Medline Canada, Corporation is proud to be an equal opportunity employer.

About Medline Canada

Medline Canada stands at the forefront of healthcare, providing expertise and a breadth of solutions for every care setting. With 550+ employees, including 100 dedicated sales and clinical professionals and eight distribution centres located coast-to-coast, Medline Canada is proud to serve the entire continuum of care.

Our Commitment to Diversity and Inclusivity

Medline Canada is committed to diversity and inclusivity and we encourage applications from members of groups that have been historically disadvantaged and marginalized, including First Nations, Metis and Inuit peoples, Indigenous peoples of North America, racialized persons/persons of colour and those who identify as women, persons with disabilities and LGBTQ+ persons.

Our commitment to Accessibility

Medline Canada is committed to the principles of accessibility in Canada. We endeavor to make our recruitment, assessment and selection processes as accessible as possible and provide accommodations as required for applicants with disabilities. If you require any accommodations at any point during the application and hiring process, please contact [email protected].

All qualified candidates are encouraged to apply; however, Canadians and permanent residents will be given priority.

Proposition de valeur

La mission de Medline Canada, partenaire important en matière de soins de santé, consiste à travailler ensemble afin d’améliorer des vies. Cela signifie que nous sommes entièrement engagés envers la santé et le bien-être de nos clients, de nos employés, de nos partenaires et de nos communautés. Nous embauchons un groupe diversifié de talents et visons l’objectif de faire une différence dans la vie des Canadiens, d’un océan à l’autre, sans toutefois nuire à nos aspirations de croissance.

La rémunération n’est qu’une partie de la proposition de valeur que nous présentons aux employés de Medline Canada. Dans le cadre de notre mission, nous offrons un des meilleurs programmes d’expérience d’employé, qui est à la fois concurrentiel et engageant. Celui-ci comprend ce qui suit :

• Environnement de travail collaboratif avec des employés hautement motivés
• Rémunération et programme d’avantages sociaux concurrentiels sur le marché, comprenant notamment une assurance d’invalidité à long terme
• Programme de contribution égale du régime de participation différée aux bénéfices
• Semaine annuelle d’appréciation des employés
• Congés personnels et vacances payés
• Programme d’assistance aux employés (PAE) Lifeworks®, ressources de soutien mental, physique, familial et financier
• Programmes d’avancement professionnel et de formation
• Communications ouvertes avec la haute direction
• Mesures incitatives adaptées aux groupes d’employés admissibles, comme des remboursements des dépenses de bureau à domicile et des crédits du Sylvan Learning Centre
• Programme de recommandation d’employé
• Programme d’aide à l’éducation
• Aide à la santé physique
• Programmes de reconnaissance
• Activités sociales
• Et plus encore!

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Le ou la gestionnaire de comptes associé bilingue, Marché hospitalier, est responsable de la croissance des ventes et des marges au sein des comptes clients identifiés dans le territoire assigné.  Ce rôle exigera une combinaison d’engagement direct avec les clients en personne avec des visites sur place et par téléphone/courriel pour développer et soutenir une base existante de produits Medline auprès d’une clientèle existante.

RESPONSABILITÉS DE BASE DE L’EMPLOI

• Analyser et élaborer un plan d’affaires stratégique pour les clients ciblés avec le directeur régional des ventes
• Participer à l’élaboration des plans de vente annuels pour les clients combinés identifiés dans les listes de comptes
• Atteindre les objectifs de ventes et de marge pour l’ensemble des comptes désignés comme « territoire de Montréal »
• Aider à l’élaboration de plans de comptes pour les comptes importants du territoire.
• Maintenir et accroître les connaissances sur les produits pour soutenir les lancements de produits Medline
• Offrir des séances de formation sur les produits ou des services internes, au besoin, afin de favoriser l’adoption des NOUVEAUX produits Medline chez les clients.
• Assurer la liaison avec le service à la clientèle de Medline et d’autres services internes, et les aider à simplifier l’exécution des commandes.
• Participer et présenter lors de réunions de vente, de conférences ou de présentations aux clients.
• Contribuer à l’élaboration de nouveaux programmes et outils pour améliorer la mise en œuvre et la durabilité des comptes
• Accomplir d’autres tâches au besoin.

COMPÉTENCES

• 1 à 2 ans d’expérience en vente, de préférence dans le domaine des soins de santé

• Diplôme ou études en affaires

• Solide sens des affaires et de la vente avec des compétences analytiques

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, avec une expérience directe en consultation auprès des clients et des parties prenantes internes

• La connaissance des systèmes SAP, d’Excel et des systèmes de GRC (comme Salesforce) est un atout.

• Étant donné l’étendue des responsabilités du rôle et/ou étant donné la structure organisationnelle, ce poste requiert des compétences linguistiques avancées en français et en anglais (Bilingue).

Cette description de poste n'est pas destinée à être exhaustive. L'employé peut effectuer d'autres tâches connexes telles que négociées pour répondre aux besoins continus de l'organisation.
Medline Canada Corporation est fier de promouvoir des pratiques et politique d'égalité des chances en matière d'emploi

À propos de Medline Canada

Medline Canada est une entreprise pionnière dans le domaine des soins de santé. Elle propose son expertise et une vaste gamme de solutions à tous les établissements de soins. Avec plus de 550 employés, y compris 100 agents de vente et de professionnels cliniques et plus de 8 centres de distribution partout au pays, Medline Canada est fière de pouvoir servir tout le marché des soins de santé.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Medline Canada est engagée envers la diversité et l’inclusion. Nous encourageons les candidatures des membres des groupes historiquement désavantagés et marginalisés, y compris les Premières Nations, les Métis, les Inuits, les peuples autochtones de l’Amérique du Nord, les personnes racialisées/de couleur ainsi que les personnes s’identifiant comme étant une femme, handicapée ou un membre de la communauté LGBTQ+.

Notre engagement envers l’accessibilité

Medline Canada est engagée envers les principes d'accessibilité au Canada. Nous fournissons tous les efforts possibles dans nos processus de recrutement, d’évaluation et de sélection afin de favoriser l’accessibilité au travail et de fournir les mesures d’adaptation nécessaires aux candidats avec des invalidités. Si vous souhaitez des mesures d’adaptation à tout moment durant le processus de candidature et d’embauche, écrivez à l’adresse [email protected].

Nous incitons tous les candidats qualifiés à soumettre leur candidature. Nous accordons toutefois la priorité aux citoyens et aux résidents permanents canadiens.