Sachbearbeiter (m/w/d) Order Processing International | Villingen-Schwenningen (Villingen-Schwenningen, BW, DE, 78056) en dormakaba

Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für nationale & internationale Vertriebsgesellschaften im Bereich Order Processing
• Auftragserfassung & -prüfung im ERP-System unter Berücksichtigung technischer, kaufmännischer & rechtlicher Vorgaben
• Auftragsabwicklung inkl. Terminüberwachung, Kommunikation mit Kunden & Fachabteilungen sowie Versandkoordination
• Bearbeitung von Reklamationen, Reparaturen und Rücksendungen – von der Aufnahme bis zur Lösung
• Rechnungsstellung für Dienstleistungen, Versandkosten etc
• Prüfen von aktuellen ländertypischen Liefervorschriften, Embargo- und Sanktionsprüfung in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung
• Präferenzprüfung & -kalkulation nach geltenden Richtlinien

Erfahrung, die zählt: Ihre Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar
• Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung oder Angebotserstellung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit standardisierten Prozessen und ERP-Systemen (z. B. SAP)
• Kommunikationsstärke und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot

• Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
• Sehr gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildungsangebote z.B. auch durch eine globale Learning Plattform + LinkedIn Learning
• Gleitzeit/ flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice (2 Tage/Woche)
• Kantine, kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee)
• Gute Verkehrsanbindung, Parkplätze vor Ort
• Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Rahmenbedingungen
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness mit Hansefit
• 30 Tage Urlaub
• Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen