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Consultant Sales Onboarding- Alpha Online en CarOnSale

CarOnSale · Hamburg, Alemania · Hybrid

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Zur Verstärkung unseres Alpha Online Teams in Hamburg suchen wir einen Consultant Sales Onboarding

Alpha Online ist der führende Anbieter von Prozessmanagement-Software im professionellen Gebrauchtwagenhandel. Große Marken, Autohausgruppen und Autohäuser gehören zu unseren Kunden

Unser Kernprodukt ist der AlphaController. Diese Software steuert alle Arbeitsprozesse im Autohaus von der Gebrauchtfahrzeug-Bewertung bis zum Verkauf. Der AlphaController ist ein extrem leistungsstarkes Tool, darum ist ein strukturiertes Kunden-Onboarding immer eine spannende und wichtige Angelegenheit.

Im Team planst und organisierst Du das Onboarding von Neu-Kunden und deren
Betreuung. Das heißt:

Aufgaben

  • Du bist Consultant und Transformationspartner bei unseren Kunden in den
    Phasen (Pre-)Sales, Kunden-Onboarding und After Sales.
  • Dazu unterstützt du unsere Kunden beim Anforderungs-Management, bei
    der Prozess- und Painpoint-Analyse und erarbeitest mit ihnen die
    passenden Workflows vor allem in der Gebrauchtwagen-Hereinnahme.
  • Du begleitest und steuerst wo nötig die Onboarding-Phase und kümmerst
    dich um das Stakeholder-Management.
  • Du erarbeitest mit unseren Kunden das Projektsetting zur Implementierung
    unseres Produkts, dem AlphaController.
  • Du informierst unsere Kunden über neue Produkt-Features und Funktionen
    und hilft ihnen dabei, sie zielführend einzusetzen.

Anforderungen

  • Sehr gute Kenntnisse des deutschen Automobilhandels und der
    Arbeitsprozesse im Gebrauchtwagen-Geschäft (von der Hereinnahme über
    die Preisbildung bis zur Vermarktung)
  • Erfahrung in Veränderungsprozessen von Autohäusern oder
    Autohausgruppen (Neustrukturierung, Transformation oder Software-
    Implementierung)
  • Idealerweise Kenntnisse unseres Produkts, dem AlphaController, und
    Vertrautheit mit DMS/CRM-Systemen
  • Erfahrung in der Arbeit mit Entscheidern aus dem Automobilhandel
  • Kommunikations-Geschick und Moderationserfahrung
  • Starkes analytisches Denkvermögen
  • Reisebereitschaft deutschlandweit

Unser Angebot

  • Festanstellung mit einem Office in Hamburgs bester Lage
  • ein Umfeld, in dem Digitalisierung und AI eine echte Rolle spielen
  • einfaches und flexibles Home Office
  • ein großartiges Team mit vielen spannenden Persönlichkeiten
  • attraktive Konditionen mit diversen Optionen für Mitarbeiter-Benefits

Mehr Informationen findest DU auf der Website: Alpha Online GmbH.

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