Assistant Store Manager m/w/d 37,5h en H&M Group

Als Assistant Store Manager spielst du eine entscheidende Rolle dabei, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch eine inspirierende und einladende Atmosphäre schaffen. Gemeinsam mit deinem engagierten Team übernimmst du die Führung, um exzellenten Service und operative Spitzenleistung zu gewährleisten. Durch dein Team gestaltest du eine Einkaufserfahrung, die authentisch, persönlich und stets einladend ist.

Deine Hauptaufgaben:

• Du bietest unseren Kund*innen einen exzellenten Service durch Styling-Beratung, Produktkenntnisse und ein positives Store-Erlebnis
• Du analysierst Verkaufszahlen und arbeitest eng mit dem Store Manager zusammen, um die Verkaufsleistung Deiner Abteilung/Filiale zu maximieren
• Du führst ein Team von Verkaufsmitarbeiter*innen und motivierst sie zu hervorragendem Kundenservice
• Du unterstützt bei der Rekrutierung und sorgst dafür, dass neue Kolleg*innen gut eingearbeitet und geschult werden
• Du unterstützt den Store Manager bei der Identifikation von Talenten und erstellst Entwicklungspläne zur Förderung ihrer Karriere
• Du überwachst die Abläufe im Store und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• Du bist Markenbotschafter*in und sorgst für das bestmögliche Kundenerlebnis
• Du übernimmst die Rolle des Store Managers in dessen Abwesenheit

Für die Rolle als Assistant Store Manager suchen wir Persönlichkeiten, die Teamgeist, Unternehmergeist und den Wunsch nach kontinuierlicher Verbesserung mitbringen. Du förderst eine Kultur der Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolge. Deine positive Einstellung und Deine Flexibilität im Umgang mit Veränderungen und Kundenbedürfnissen sind Eigenschaften, die wir besonders schätzen. Du handelst eigenverantwortlich und gehst geschäftliche sowie kundenbezogene Herausforderungen effizient und lösungsorientiert an.

Was Du mitbringen solltest:

Wissen

• Du weißt, was ein großartiges Kundenerlebnis ausmacht
• Du hast bereits Erfahrung in dieser Position oder als Abteilungsleiter*in
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Motivation

• Du schaffst gerne ein positives Arbeitsumfeld und führst ein Team
• Du bist ergebnisorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Du entwickelst Dich selbst gerne weiter und unterstützt andere in ihrer Entwicklung

Verhalten

• Du trägst aktiv zu einem gut funktionierenden Team bei und schätzt unterschiedliche Perspektiven
• Du bleibst über aktuelle Trends, Kundenbedürfnisse und Wettbewerber informiert und bringst Ideen zur Verkaufssteigerung und Verbesserung des Kundenerlebnisses ein
• Du gibst konstruktives Feedback und unterstützt andere beim Wachsen
• Du bist selbstreflektiert, verstehst die Auswirkungen Deines Handelns und begegnest anderen respektvoll und vorurteilsfrei
• Du übernimmst Verantwortung und Initiative, um Aufgaben zu erfüllen und unseren Kund*innen ein großartiges Erlebnis zu bieten
• Du setzt Prioritäten effizient und reagierst flexibel auf Veränderungen
• Du kommunizierst klar und präzise und hörst aktiv zu
• Du erkennst Möglichkeiten zur Verbesserung alltäglicher Prozesse

Erfolge aus der Vergangenheit

• Du hast Erfahrung darin, den Verkauf durch die Motivation und Führung anderer zu steigern

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit 37,5 Stunden pro Woche. Der Vertrag ist unbefristet. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf so schnell wie möglich; Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen über die Karriereseite 

Benefits: 

Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Alle unsere Mitarbeiter*innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 %, der auf alle unsere Marken der H&M-Gruppe in den Filialen und online eingelöst werden kann. Zusätzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Program – HIP – eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.  

Darüber hinaus erhalten Kolleg*innen auch:  

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• Zuschuss zum Deutschlandticket 
• Familienservice 
• Corporate Benefits 
• Vermögenswirksame Leistungen 

Inklusion & Vielfalt   

Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt. 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.