Kundenbetreuer (m/w/d) für die Pannen- und Unfallhotline (Nürnberg, DE, 90429) en Allianz

Was wir bieten:

• Großartiges Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege
• Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle: Schichtwunschsystem, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
• Mindestens 1 Teamtag pro Kalenderwoche in Präsenz
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• 2 x jährlich leistungsorientierte Bonuszahlungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag bei entsprechender Performance
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung bei Pannen und Unfällen im Servicezeitraum von Montag bis Sonntag (07:00 - 23:00 Uhr)
• Erstaufnahme von Pannen und Unfällen
• Aktenpflege und weitere schriftliche Bearbeitungen z. B. Erstellung von Kostenübernahmen an Dienstleister
• Beratung zu Schutzbriefleistungen
• Organisation von Abschleppdiensten
• Unterstützung und Organisation für die Weiterreise und Mobilität (z. B. mit dem Mietwagen)